Arlet Herrera Peña

Persona responsable, organizada y con habilidades de comunicación y trato con el público.

Experiencia en atención al cliente y gestión de negocio propio, ofreciendo un servicio cordial y eficiente. Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse rápidamente y mantener una actitud positiva en el entorno laboral.

Gestión de Negocio Propio.Tienda de Artículos Personalizados

• Administración y organización del negocio.
• Atención y asesoramiento al cliente.
• Gestión de ventas y pedidos personalizados.
• Control de inventario y proveedores.
• Manejo de redes sociales y promoción de productos.
• Resolución de incidencias y seguimiento de clientes.

Atención al Cliente at Tienda de souvenirs (2026-04 – 2026-05)

• Atención y orientación a clientes.
• Resolución de dudas e incidencias.
• Gestión de pedidos y seguimiento.
• Mantenimiento de una atención cordial y profesional.

Camarera at Cafetería HATTRICK

• Atención y servicio al cliente en barra y mesas.
• Preparación y servicio de cafés, bebidas y alimentos.
• Organizar eventos
• Cobro en caja y manejo de pagos.
• Reposición de productos y control básico de stock.

Dependienta de tienda at Stradivarius

Campaña de Rebajas de verano

• Atención personalizada y asesoramiento a clientes.
• Reposición, organización y etiquetado de mercancía.
• Mantenimiento del orden, la limpieza y la imagen de la tienda.
• Gestión de cambios y devoluciones

Curso Superior Universitario in Dirección Comercial y Marketing – ISIE-Madrid

Licenciado in Derecho – Universidad de Matanzas (2019 – 2024)