Aroa Bueno
Asesora Comercial | Captación & Negociación
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Sobre mí
Profesional comercial con más de 10 años de experiencia en venta directa, atención y captación de clientes, negociación y gestión de cartera en la Comunidad de Madrid. Perfil orientado a resultados, prospección de zona y cierre de operaciones. Destaco por mi capacidad comunicativa, la gestión de objeciones y la empatía en el trato al cliente, junto con una sólida base técnica y digital para trabajar con CRM y bases de datos.
Experiencia
Asesora Comercial - Candid Tails
- Prospección y captación: prospección y desarrollo de red comercial en la Comunidad de Madrid.
- Gestión de cartera: planificación autónoma de visitas, análisis de necesidades de los clientes y presentación de propuestas comerciales.
- Negociación y cierre: asesoramiento personalizado, gestión de objeciones y cierre de ventas.
CEO y Directora Comercial - Dogsnatura
(2017)
- Emprendimiento y gestión: dirección del negocio, captación de clientes particulares y corporativos, diseño de propuestas a medida y fijación de tarifas.
- Comunicación y formación: capacitación y asesoramiento a más de 200 clientes, con foco en la fidelización.
Gerente de establecimiento - Miscota - Las Rozas
(2022 - 2025)
- Gestión por objetivos y KPIs: responsable del cumplimiento de objetivos de venta, seguimiento de KPIs, control de stock y facturación.
- Liderazgo de equipo: selección, formación, motivación y gestión de un equipo de 6 personas enfocado al cumplimiento de metas comerciales.
- Atención al cliente y resolución de conflictos: gestión directa de reclamaciones, proveedores y compras.
Comercial y atención al cliente - Tiendanimal
(2016 - 2019)
- Venta cruzada, fidelización de clientes y gestión de agenda y servicios.
Peluquera canina autónoma
(2013 - 2023)
- Gestión directa de más de 15 cuentas comerciales del sector en régimen de autónoma.
Educación
FP Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
Formadora de Formadores - Comunicación, expresión oral y argumentación
Formación técnica en el sector animal - ATV, Nutrición y Conducta Animal, Educación Canina
