Astrid Perez Argüeso

Técnica Superior en Administración y Finanzas con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y asesoramiento comercial. Acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos donde la calidad del servicio, la resolución de incidencias y el cumplimiento de objetivos son prioritarios. Destaco por mi actitud proactiva, facilidad para generar confianza con los clientes, capacidad de aprendizaje y orientación a resultados.

Me motiva desarrollar mi carrera profesional en el sector bancario, aportando cercanía, compromiso y una clara vocación de servicio.

Gestora administrativa BBVA - BBVA

(2025-01)

• Atención presencial al cliente en oficina bancaria.
• Apoyo en operaciones administrativas y documentación
• Resolución de consultas e incidencias garantizando atención cercana y de calidad.
• Apoyo a la actividad comercial de la oficina e identificación de las necesidades de los clientes
• Cumplimiento de procedimientos internos y confidencialidad.

Administrativa Laboratorios Pino - Laboratorios Pino

(2024-04 - 2025-10)

• Atención personalizada a clientes y proveedores, tanto presencial como telefónica.
• Trato directo con clientes y proveedores garantizando una atención eficiente y profesional.
• Gestión documental y administrativa de archivo, asegurando la correcta organización de la información
• Soporte en tesorería, facturación y tareas contables.
• Resolución de incidencias y coordinación entre distintos departamentos.
• Manejo habitual de Microsoft Office y sistemas ERP.

ADT Alarmas - ADT Alarmas

(2020-07 - 2021-05)

• Asesoramiento personalizado a clientes.
• Detección de necesidades y presentación de soluciones adaptadas.
• Gestión de contratos y seguimiento comercial.
• Resolución de incidencias con orientación a la satisfacción del cliente.
• Desarrollo de habilidades de negociación, comunicación y fidelización.

CR Esthetic - CR Esthetic

(2019-07 - 2020-05)

• Atención personalizada y asesoramiento al cliente.
• Fidelización de clientes mediante un trato cercano y profesional.
• Gestión de agenda, pedidos y organización del centro.
• Promoción de servicios y acciones comerciales.

Curso Gestión de Recursos Humanos - Recursos Humanos (2025)

Grado Superior en Administración y Finanzas - Administración y Finanzas (2022 - 2024)

Grado Medio en Atención Sociosanitaria - Atención Sociosanitaria (2021 - 2022)

Grado Medio en Estética y Belleza - Estética y Belleza (2016 - 2019)

Educación Secundaria Obligatoria (2010 - 2015)