Aurora Martinez

Soy una persona, positiva, responsable, trabajadora, me gusta escuchar antes de hablar ( escucha activa), con don de gentes, me encanta el trato con la gente, estoy acostumbrada a trabajar en equipo.

Durante 20 años he trabajado de enfermera de planta, en quirófanos y como supervisora en el Hospital General de Sant Boi y en el Hospital de Barcelona.

Posteriormente me dediqué a temas administrativos, mayoritariamente en Atención al Cliente, trabajé en Sodexo, com auxiliar administrativa en el Dpto. de PRL, también he trabajado en Nortehispana (Catalana Occidente) en la parte de Atención al Cliente y siniestros, y los últimos 10 años he trabajado e la multinacional Diversey España en el Dpto. de Customer Service haciendo múltiples tareas administrativas siempre relacionadas en la Atención al cliente interno y externo, gestionando gmail, gestionando integramente los pedidos de los clientes, resolución de incidencias, dudas etc. Aquí he trabajado con paquete office y con SAP.

Soy Enfermera Diplomada por la E.U.E de Sant Joan De Deu ( Esplugues), tengo 2 postgrados, uno de Terapias Naturales aplicadas a enfermería y otro de Enfermería Quirúrgica. Posteriormente cuando empecé en la parte administrativa, he estado haciendo formación continuada de Excel, Inglés, cursos de tratamiento de datos, ética, Customer Service Excellence etc…