Beatrix Sugàrnè Vadàsz

Többéves tapasztalattal rendelkező, empatikus és barátságos ügyfélszolgálati szakember vagyok. Szenvedélyem segíteni az ügyfeleket, problémás helyzetekben is megőrzöm a nyugalmamat és hatékonyan kezelem a felmerülő kihívásokat. Kiemelkedő türelemmel és munkabírással rendelkezem, mindig arra törekszem, hogy a lehető legjobb ügyfélélményt nyújtsam.

Ügyfélkapcsolati munkatárs at Pju d.o.o (2024-05 – 2025-04)

• A rendelés leadásában való segítségnyújtás és tanácsadás
• Panaszkezelés
• Chat felületen bejövő kérdések, kérések kezelése
• Back Office

Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs at Netfone Telecom Kft. (2023-03 – 2024-03)

• Értékesítés
• Panaszkezelés
• Adategyeztetés
• Tanácsadás
• Back Office

Call center operátor at Media Shop Hungary (2019-01 – 2021-04)

• A bejövő hívások esetén az ügyfelek problémáinak kezelése
• Rendelés rögzítése
• Tanácsadás
• Információ nyújtás a kiválasztott termékről
• Kimenő meleg hívások esetén árucikk ajánlása meglévő ügyfelek részére

Fodrászt ár vezető at Csiky Gergely Színház és Kulturális Központ Nonprofit Kft. (1996-01 – 2015-08)

• Szakmailag alám beosztott munkatársak napi életének megszervezése és vezetése
• A fodrásztárhoz kapcsolódó anyagbeszerzések megszervezése és vezetése
• Szakmai munka felügyelete
• Jelmeztervezőkkel való egyeztetés
• Interjúk tévének és rádiónak
• Zenei videoklippek készítésében közreműködés sminkesként és fodrászként

Fodrász Színház és filmes smink stúdió – Zichy Mihály Iparművészeti Szakgimnázium és Kollégium Kaposvár (1992-09 – 1995-06)