Bego A
Técnica Administrativa e Informática | Soporte e-learning | Moodle & Adobe Captivate | Atención al cliente y gestión
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Sobre mí
Técnica en Explotación de Sistemas Informáticos y Auxiliar Administrativa, con experiencia en formación online, gestión administrativa y atención al cliente.
He trabajado en creación y administración de contenidos e-learning (Moodle, Adobe Captivate), tutorización de cursos, soporte técnico básico y apoyo a alumnado y profesorado, además de tareas administrativas en entorno sanitario.
Perfil polivalente, resolutivo y con gran capacidad de aprendizaje, interesada en seguir desarrollándome profesionalmente en entornos administrativo-tecnológicos.
Competencias principales: Moodle, Adobe Captivate, Microsoft Office, creación de contenidos digitales, atención al cliente y gestión de incidencias.
Experiencia
Sección de pedidos online at Eroski Vegalsa, S.L.
- Atención personalizada al cliente.
- Gestión de pedidos online.
- Resolución de incidencias.
- Trabajo en entornos de alta presión (campañas).
Técnica informática at Academia A Mariña, S.L.
- Administración de plataforma Moodle (carga de cursos y certificaciones).
- Diseño y adaptación de contenidos e-learning con Adobe Captivate.
- Creación y edición de material didáctico digital.
- Tutorización de cursos bonificados.
- Apoyo técnico a alumnado y profesorado.
Auxiliar Administrativa at SERGAS
- Atención al usuario.
- Gestión de citas médicas y creación de consultas.
- Archivo y organización documental.
- Reubicación y control del archivo hospitalario.
Educación
Técnica en Explotación de Sistemas Informáticos in Sistemas Informáticos – CIFP Rodolfo Ucha Piñeiro (2007-01 – 2009-12)
Auxiliar Administrativa in Administración – IES Perdouro (2003-01 – 2005-12)
