Belén Policano

Estudiante de Integración Social con más de cuatro años de experiencia en atención directa, acompañamiento social, mediación y coordinación con equipos y recursos comunitarios. Combino la intervención socioeducativa con la gestión administrativa y la atención al público, aportando un trato cercano, capacidad organizativa, enfoque de derechos y habilidades para el trabajo en red.

Recepción y soporte socioeducativo at Residencia Universitaria RMI (2021-01 – Present)

• Atención presencial y telefónica, acogida, información y resolución de incidencias.
• Acompañamiento y orientación básica a personas en situación de vulnerabilidad.
• Coordinación con equipo educativo y voluntariado.
• Gestión administrativa: documentación, comunicación interna y soporte organizativo.
• Apoyo al Centro Social: organización de tareas y seguimiento de demandas.

Administrativa / Atención al cliente at Bróker de Seguros (2015-01 – 2019-12)

• Gestión documental, facturación y soporte administrativo.
• Atención personalizada al cliente y coordinación de agendas.
• Organización de procesos y seguimiento de incidencias con confidencialidad.

Coordinadora artística y Teatro social at Voluntariado - Málaga (2020-01 – 2025-12)

• Dirección de talleres con enfoque comunitario e inclusivo.
• Diseño y ejecución de proyectos de teatro social.
• Acompañamiento grupal y fortalecimiento de la convivencia.

Ciclo Formativo de Grado Superior in Integración Social – Pruebas Libres - Andalucía

Certificado in Educación Ambiental con Perspectiva de Género (AD01-T, FD01-T) (2026-01-12 – 2026-06-30)

Profesorado in Teatro – Universidad Nacional de San Juan (2019-01 – 2019-12)

Certificado in Trabajo Social y Servicios Sociales (2024-10 – 2025-02)

Certificado in Violencia de Género (2026-01 – 2026-01)

Certificado in Planes de Igualdad en la Empresa (2025-06 – 2025-07)

Certificado in Intervención social con enfoque de género para el voluntariado: Conceptos básicos (2026-04 – 2026-05)