Berta Abad Alapont

Profesional del retail, especializada en la gestión eficiente de almacén, reposición ágil y atención al cliente. Mi trayectoria combinada con el ámbito educativo me aporta una gran capacidad de organización, trabajo en equipo bajo presión y resolución de problemas. Proactiva, con dominio de inglés y valenciano, busco aportar mi dinamismo y ritmo de trabajo al equipo de tienda.

MAESTRA DE PEDAGOGÍA TERAPÉUTICA

(2024-01)

VENDEDORA / SALES ASSISTANT - LA CASA DE LAS CARCASAS

(2022-01 - 2023-12)

• Atención al cliente proactiva, asesoramiento personalizado y técnicas de venta cruzada.
• Gestión de caja, cobros, control de stock y mantenimiento del orden visual de la tienda.
• Cumplimiento de objetivos de venta diarios y semanales (KPI y Ticket medio)

DEPENDIENTA - ZARA (GRUPO INDITEX)

(2022-01 - 2022-12)

• Gestión y organización del almacén: Perfilado, orden interno y control de stock para asegurar un flujo eficiente hacia la planta de venta.
• Preparación y reposición de producto: Perchado y organización en burros de ropa según las pautas de la tienda, garantizando una reposición ámica y constante.
• Atención y servicio al cliente: Localización y entrega de peticiones específicas de los clientes desde el almacén a la planta de venta con máxima rapidez.

MÁSTER - DIFICULTADES DE APRENDIZAJE Y TRASTORNOS DEL LENGUAJE - Universitat Oberta de Catalunya (2025-01)

GRADO - MAESTRA DE EDUCACIÓN PRIMARIA Y PEDAGOGÍA TERAPÉUTICA - Universidad de Alicante (2022-01 - 2022-12)