Bruno Lozano
Guía Turístico
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Sobre mí
Graduado en Psicología, mi práctica se caracteriza por ofrecer empatía, capacidad de escucha y seguridad al usuario, todo ello anclado en un profundo conocimiento de la teoría psicológica. Además, poseo experiencia en ventas y atención al cliente, en productos de electrónica y consumo. Me he formado en el campo del turismo con un Grado Superior de Guía, Información y Asistencia Turística.
En el futuro espero continuar mi desarrollo profesional en un entorno exigente que me permita sacar lo mejor de mí mismo. Soy un convencido de la educación y mejora continuas como fundamento del desarrollo profesional y personal. Por otra parte, soy un trabajador en equipo nato, gracias en buena parte a mi carácter afable, incluso bajo situaciones de presión.
Experiencia
Prácticas de GIAT. Rutas de Toledo 2024
- Realización de rutas turísticas en la ciudad de Toledo
Agente de Ventas. Greenwave Technology LLC (Ohio, EEUU) 2019-2023
- Venta Online de productos electrónicos y de consumo
- Atención al cliente, resolución de incidencias
- Gestión de envíos y devoluciones nacionales e internacionales
- Control de inventario
- Control de especificaciones de pedidos
- Contacto con proveedores
Consultor Junior. KPMG 2019
- Confección de contratos, nóminas, finiquitos y seguros sociales
- Tramitación de altas, bajas y modificaciones en seguridad social
- Atención al cliente, resolución de incidencias
- Comunicación con organismos oficiales
Preparador de pedidos. Greenwave Technology LLC (Ohio, EEUU) 2016
- Inventario y control de stock
- Preparación de pedidos para clientes
- Reacondicionamiento de productos
- Idioma de trabajo inglés la totalidad del tiempo
Psicólogo Social. Centro de la Mujer del Ayuntamiento de Toledo 2015
- Terapia psicológica, planificación y ejecución de terapias de grupo
- Ejecución y evaluación de talleres educativos, organización de eventos promovidos por el Centro
- Formación de personal sanitario
- Recepción y atención telefónica a usuarios
Educación
Grado en Psicología. Universidad Complutense de Madrid (2015)
Máster Universitario en Dirección de Recursos Humanos. Universidad Carlos III de
Madrid (2019)
- Cursado completamente en inglés
Grado Superior de Guía, Información y Asistencia Turística. Universidad Laboral, Toledo
(2024)
Certificado de Cambridge inglés C2 grado A
