Asistente de Hotel
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Certificado de Hotelera obtenido en 1992 en Glion Suiza en la Escuela Hotelera de la
SSH. Société Suisse des Hôteliers.
2019 2020 PiedrasAustrales (Joyería,Art &Deco) Chile
Venta deJoyería, artey decoraciones en oro,cobre, plata y diversas piedras semipreciosas a la clientela internacional en el área de embarque del Aeropuerto de
2018 - 2020 Salón dePeluqueríaChile
Propietaria, administradora y apoyo dePeluqueriaen Calama Chile
2014 - 2017 CENCOSUD SCOTIABANK (Centro Comercial,Retail Financiero)
Atención al cliente, informar acerca delos estados de cuentas, consultas de compras y pagos con tarjetas de crédito, análisis decuenta,información decréditos deconsumo,
diversos seguros,promociones disponibles, deudas, convenios depago y créditos pre aprobados.
Formación continua vía online de productos y procedimientos dela empresa cada 2
meses.
2013 - 2013 Hotel Panamericana Chile
Recepcionistapolíglota, atención telefónicaypresencial, información del Hotelal igual que información turística relevante en la región de AricaChile
Tareas informáticasy administrativasen recepción,check in ycheck out, facturas,
2012- 2013 Centro de idiomas TRONWELL Chile
SupervisoraAcadémica;Coordinadora deBecas CORFO. Profesora deidiomas en Calama
Controldeasistencia y programa de estudios de los alumnos según su nivel.
Organizacióny programación del horario declases delos profesores.
2000 2009 FORNEX GROUP INC. (Asesoríafinanciera) EEUU
Organizar la agenda del CEO, sus viajes y los eventos de la empresa
Diversastareasadministrativas, tradu cción dediversosdocumentos.
1998 - 1999 HOTEL DES ALPES Suiza
Atención al cliente, información del Hotel y turística relevante
Gestionar reservasy cancelaciones,check in y check out, cambio de divisas y diversas tareas administrativas
Controlde la limpiezay orden de la habitaciones,Sala dedesayunos y espacios comunes
1998 1998 HOTEL PRÉSIDENT WILSON Suiza
Jefe del área de Housekeeping y mantención en Hotel de5estrellas en Ginebra Suiza
Realizarhorarios,turnos detrabajo y formación continua del personal
Responsable del Area deServicio al cliente(Quejas).
1994 - 998Casa deReposo LA TERRASSIÈRE GINEBRA -SUIZA
Recepcionista y Secretariadel Director. Llevar al día la información delos pen sionados;
su historial médico, sus gastos. Ultimas voluntades, Papeles dedefunción y ceremonias correspondientes. Trato estrecho con los médicos y familiares.
1988 1992. HOTEL ELITE BIENNE-SUIZA
Responsable del Area del Housekeeping y apoyo ala Lavandería, Cafetería y la Recepción del Hotel. Formación continua en el Hotel y en la Escuela Hotelera.
Diversas Capacitaciones para Gestor Financiero y como Supervisora académica en cursos modo on line. Curso deLiderazgo Dactilografía.
Diversos cursos decomputación.
Curso deprimeros auxilios (RCP) (Ecole des Samaritains Biel-Bienne Suiza)
Título de Hotelería. Asistente Hotelera
