Carolina M

10 años de experiencia en retail especializado y atención al cliente en tienda de ropa. Apasionada por la moda y el diseño.

Formación en Dirección de Arte y Diseño Gráfico, con sensibilidad estética para el visual merchandising y la presentación de producto. Disponibilidad total para turnos rotativos de lunes a domingo.

Dependienta y Encargada de Tienda at cassette (2014-01 – Present)

Tienda especializada en moda, accesorios y cultura pop

• Asesoramiento especializado a clientes sobre cómics, anime, manga y cultura pop
• Gestión de caja: cobros en efectivo y tarjeta
• Reposición y organización del espacio de ventas y almacén
• Cooperación en visual merchandising, presentación de producto vendedora online at ETSY (2016-01 – Present)

Mercado internacional

• Atención al cliente en inglés y español con altos estándares de satisfacción
• Gestión de pedidos, envíos y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y plataformas de gestión

Grado in Dirección de Arte y Diseño Gráfico – Instituto Toulouse Lautrec (2004-01 – 2008-12)

Certificado in GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS (COML0016) – Adams / SEPE (2026-01 – 2026-12)

Certificado in OFIMÁTICA AVANZADA – Femxa / SEPE (2026-01 – 2026-12)