Carolina-Maria Saab

Dedicada Barista con más de 2 años de experiencia en atención al cliente y preparación de bebidas. He desarrollado habilidades en la gestión de caja y control de inventario, mientras ofrecía un servicio personalizado que fomentó la fidelización.

En Dunkin

Donuts, logré mejorar la eficiencia del equipo durante horarios de alta demanda y mantuve altos estándares de limpieza. Con pasión por la cultura del café y la repostería, contribuiré al éxito de Coffee & Bakery en Barcelona.

Barista / Dependienta at Dunkin Donuts (2021-08 – 2023-11)

Barista y dependienta con experiencia en preparación de bebidas y atención al cliente

• Preparé una amplia gama de bebidas calientes y frías, incluyendo espresso, lattes, capuccinos, cold brew y frappés.
• Capacité al personal en el uso y limpieza de máquinas de café industriales, molinillos y equipos de cocina rápida.
• Brindé atención al cliente con un enfoque personalizado, logrando la fidelización y resolución efectiva de problemas o reclamos.
• Gestioné la caja registradora, los pagos electrónicos y el control básico del inventario diario.
• Colaboré en equipo durante horarios de alta demanda, manteniendo el orden y la eficiencia.
• Fui responsable de la apertura y cierre del local en turnos designados, incluyendo tareas de limpieza profunda.

Ingeniería Mecánica y Bioingeniería in Ingeniería Mecánica y Bioingeniería – Universidad Adolfo Ibáñez (2023-03)

Eso y Bachillerato in Educación Secundaria – The Grange School (2012-07 – 2021-12)