Caterina Corso
Atención al cliente • Ventas • Administración • Idiomas
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de equipos en entornos comerciales.
Acostumbrada a trabajar con documentación, facturación, gestión de pedidos, control de incidencias y herramientas informáticas.
Actualmente curso un Grado Superior en Administración y Finanzas (modalidad semipresencial), con el objetivo de desarrollar mi carrera profesional en el ámbito administrativo.
Destaco por mi organización, capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y facilidad para trabajar en entornos multiculturales.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Orientación al cliente y resolución de incidencias.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas informáticas de gestión.
- Persona responsable, proactiva y con iniciativa.
- Comunicación efectiva en español, italiano, inglés (B1) y francés (pendiente de examinarme para la certificación DELF B1 20.10.2026).
Experiencia
FV STORE (2019-11 – 2026-05) ASISTENTE A LA DIRECCIÓN - ADMINISTRACIÓN
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente, ofreciendo una excelente experiencia de compra.
- Resolución de incidencias, gestión de reclamaciones y atención postventa.
- Gestión administrativa: facturación, gestión de pedidos, arqueo de caja y manejo diario de herramientas informáticas y software de gestión.
INSIDE (2019-02 – 2019-10) ENCARGADA
- Atención al cliente y venta personalizada en un entorno de ritmo dinámico.
- Gestión de caja, cobros y transacciones.
- Reposición de producto.
STRADIVARIUS (2017-12 – 2019-02) RESPONSABLE DE TURNO
- Atención al cliente en tienda de gran afluencia, ofreciendo un servicio ágil y de calidad.
- Venta personalizada y asesoramiento.
- Gestión de caja y cobros.
- Trabajo orientado a objetivos comerciales y satisfacción del cliente.
PIMKIE (2011-11 – 2017-02) VISUAL MERCHANDISER
- Atención al cliente y asesoramiento comercial orientado a la fidelización.
- Apoyo en la apertura de nuevos puntos de venta y adaptación a nuevos entornos de trabajo.
- Análisis de la competencia y seguimiento de estándares de calidad.
CALZEDONIA / INTIMISSIMI (2007-10 – 2011-11) RESPONSABLE
- Atención personalizada y venta consultiva.
- Asesoramiento individualizado y fidelización de clientes.
- Gestión de caja, cobros, facturación y arqueos.
Educación
Ciclo Formativo de Grado Superior in Administración y Finanzas – Las Palmas de Gran Canaria (actualmente)
Bachillerato Italiano Contable - Informático - Legnano (Milano)
B1 Inglés - EOI junio 2026 preparándome para la certificación B2
B1 Francés - finalizado el curso pendiente de hacer el examen de certificación con la Alianza Francesa
