Catia Escobar

Asistente Virtual y Administrativa Remota con más de 5 años de experiencia en soporte operativo ejecutivo, gestión documental, análisis de datos y atención al cliente en los sectores bancario y público. Especializada en la organización proactiva de agendas, filtro y gestión de correo electrónico, elaboración de informes técnicos e ingreso y control de bases de datos digitales con rigurosa precisión y confidencialidad. Destacada por una excelente redacción formal corporativa, alta adaptabilidad tecnológica y total disponibilidad para operar en la zona horaria peninsular de España.

Analista y Asistente Administrativa de Gestión Documental at Servicios Jurídicos, S.A. (SERJURSA) / Banco Industrial (2025-01 – Present)

• Soporte Operativo y Clasificación Documental: Revisión, ordenamiento y control digital de expedientes corporativos y bancarios, garantizando flujos de trabajo estructurados.
• Redacción y Tramitación Técnica: Elaboración de documentación formal y seguimiento a trámites ante plataformas digitales institucionales y el Registro de Garantías Mobiliarias (RGM).
• Optimización Digital: Implementación de controles y digitalización de archivos clave para agilizar búsquedas y optimizar tiempos de respuesta interdepartamentales.
• Atención e Intermediación: Coordinación fluida entre clientes, notarios y áreas corporativas para la entrega oportuna de expedientes y seguimiento a requerimientos.

Analista de Información y Soporte Administrativo at Ministerio de Finanzas Públicas (DICABI) (2021-01 – 2024-12)

• Control e Ingreso de Datos (Data Entry): Verificación, actualización y depuración continua de información catastral y fiscal en bases de datos institucionales con cero margen de error.
• Atención al Usuario y Asesoría Técnica: Gestión directa de consultas telefónicas y por correo de usuarios y profesionales, ofreciendo respuestas resolutivas.
• Coordinación Interinstitucional: Enlace operativo con registros oficiales y municipalidades para la validación de expedientes bajo estándares de auditoría.
• Elaboración de Informes: Redacción de reportes técnicos periódicos y control de archivos físicos/digitales garantizando el cumplimiento de plazos.

Licenciatura in Ciencias Jurídicas y Sociales – Universidad Da Vinci de Guatemala

Bachillerato in Ciencias y Letras con Orientación en Computación – Colegio de Informática Avanzada "CompuCEIC"