Cecilia Alvarez Gonzalez

Actualmente estoy estudiando una oposición del Estado en Madrid y me gustaría compaginarlo con algún puesto laboral. Graduada en el grado en Criminología aunque en un inició curse los tres primeros cursos del grado de Derecho. He trabajado anteriormente de cara al publico en atención al cliente por lo que me considero una persona resolutiva, paciente y que sabe trabajar en equipo.

Trabaje en el departamento de atención al cliente de Ikea desde sus oficinas por lo que me encargaba de gestionar las incidencias de clientes, comunicación con proveedores, transportistas y montadores. Entre mis funciones estaba por un lado brindar al cliente de la ayuda que necesitara, consejos con la web, búsqueda de opciones de compra, seguimiento de su pedido y por el otro lado, trasladar y gestionar envío con los transportistas, selección de materiales con los proveedores e indicaciones a los montadores.

Graduada en Criminología por la Universidad de Salamanca aunque en un inicio curse los tres primeros años del Grado en Derecho en la Universidad de Oviedo. Decidí cambiar ya que el derecho era algo que me apasionaba pero no por si solo, sino también un aspecto más sociológico y psicológico de su aplicación.