Claudia Alanis

Soy una nativa en inglés y bilingüe en español, actualmente estudiante universitaria. Además, imparto clases particulares por mi cuenta, aprovechando mi dominio de ambos idiomas. He adquirido experiencia en el servicio al cliente trabajando como auxiliar administrativa, lo que ha desarrollado mi capacidad para comunicarme eficientemente y de manera organizada. Soy una persona altamente eficiente y organizada, con habilidades comunicativas sobresalientes.

TUTORA INGLÉS: 

• Proceso de aprendizaje individualizado a los estudiantes. Con el objetivo principal de brindar apoyo académico personalizado, adaptando las necesidades específicas de cada estudiante. Esto implica la explicación y clarificación de conceptos, la resolución de dudas, el refuerzo de habilidades y la aplicación de métodos de enseñanza efectivos. 
• Proporciona orientación y seguimiento continuo, fomentando la motivación y el progreso del estudiante. Ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial académico y desarrollar confianza en sí mismos a lo largo de su trayectoria educativa.
• Nivel principiante a nivel avanzado

• Como coordinadora de cursos, asumí la responsabilidad de gestionar eficientemente el desarrollo de los programas, garantizando una ejecución sin contratiempos. Esto incluyó mantener una comunicación fluida entre los ponentes, profesores y estudiantes, asegurando que todas las partes estuvieran debidamente informadas y coordinadas. 
• Además, he desempeñado el papel de azafata en diversos congresos organizados por la empresa, brindando un servicio impecable a los participantes y asegurando que su experiencia sea exitosa. 
• Mi enfoque en la atención al cliente, mi habilidad para manejar múltiples tareas y mi capacidad para mantener una comunicación efectiva me han permitido desempeñarme exitosamente en estos roles.

• Manejar tareas administrativas, como la programación de citas con clientes, la preparación de reuniones, la gestión de la lista de contactos y la compilación de informes. Responsable de la creación y el desarrollo de un nuevo sistema de archivo que permitió mejorar en grandes medidas la comunicación entre el equipo de oficina y el equipo de operaciones.
• Adquirido la habilidad de ser organizada y priorizar las tareas más importantes para ser más eficiente. Trabajar bajo presión y resolver problemas tomando medidas lógicas.

• Serví como Au Pair en una familia con dos hijos. Responsable de cuidar a los niños, ayudarles con sus tareas, darles clases de inglés y llevarlos a sus actividades extra-escolares. Mi experiencia también incluyó tareas ligeras del hogar, como la limpieza de las habitaciones de los niños, la colocación de su ropa y juguetes, etc. 

• En el ámbito de la hospitalidad, he desempeñado el rol de responsable de toma de órdenes de clientes, así como de servir a los clientes en sus mesas con la máxima atención y cortesía. 
• Mi labor incluye la gestión efectiva de los pagos de los clientes utilizando una caja registradora, manteniendo un registro preciso y garantizando transacciones seguras. 
• Además, me encargaba de la limpieza y el orden de las mesas, asegurando un ambiente acogedor y pulcro para los comensales.
• Colaborando estrechamente con los miembros del equipo de cocina, facilitando una comunicación fluida y eficiente para asegurar un servicio de calidad.

UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA [CURSANDO – 2021]

• Grado en Comunicación Audiovisual en la Facultad de Ciencias de la Documentación y Comunicación.

• Pruebas de Competencias Específicas (PCE) para estudiantes extranjeros que cuya aprobación acredita la solicitud de admisión a estudios de grado en universidades españolas. 

• Graduada de la escuela secundaria con reconocimiento estatal de bilingüismo y con Cum Laude.