Claudia Alonso
Técnico en Gestión de alojamientos turísticos
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Sobre mí
Joven proactiva, con flexibilidad horaria y geográfica. Organizada, seria, con grandes dotes de comunicación y buena presencia. Nivel C1 inglés, formada en RCP y primeros auxilios, vehículo propio (carnet B1)
Experiencia
Vendedora/ dependienta Decathlon
CC Los AlisiosI. Las Palmas de Gran Canarias. 02/22-09/22
Atención y asesoramiento al cliente, gestión e implantación de productos, control de stock e inventarios, organización de estantes y actividades deportivas. Especializada en Fitness.
Funciones adicionales de almacén y acompañamiento al pago (cajas)
Community Manager y redactora contenido
TOPDESTI. Las Palmas de Gran Canarias. 10/21-12/21
Responsable de construir y administrar la comunidad online (Instagram @MundoCreativo) Redactora textos de destinos App Topdesti. Manejo y uso de herramientas de diseño y edición de contenido. Monitorización y medición.
Camarera de barra. BAR EL CORCHO
CC Río Shopping, Valladolid. Abril 2021- Enero 2022.
Completa responsabilidad, organización, y control de la barra junto al almacén del local. Conocimiento profundo de la carta y asesoramiento completo al cliente.
Tareas complementarias de reposición, cocina y limpieza.
Promotora, creadora de contenido y modelo de imagen en redes sociales (Youtube & Instagram)
2016-Actualidad.
Promotora de diversas marcas (Gymsailor BIGNutrition, Kalgary, etc.) Captando clientes para productos o servicios a través de la creación de contenido en redes, el marketing de afiliados y estrategias de captación de clientes potenciales.
Camarera. BAR LA MEJILLONERA
Valladolid, septiembre 2019.
Trabajos de apoyo a los camareros de barra, sirviendo combinados y bebidas, ordenando el espacio físico de trabajo y responsabilizándome de su limpieza, de la reposición y de la gestión de productos del almacén.
Coordinadora y azafata del IV Congreso Comunicación y Seguridad
Universidad Complutense de Madrid. Abril 2019
Labores de organización y protocolo, como atender en todo lo concerniente a la organización del evento, recepción y atención de los invitados. Controlar y realizar labores técnicas durante el desarrollo de las ponencias, auxiliando el protocolo.
Camarera y Relaciones Públicas. DISCOTECA COOCON CLUB
Valladolid, septiembre 2016- Enero 2019.
Gestión conveniente ante cualquier incidencia. Difusión y venta de entradas, aportando una afluencia de público más allá de los clientes asiduos. Camarera en barra.
Educación
Superior Gestión de Alojamientos Turísticos Universidad Europea de Madrid. 2018-2020
Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.
Marketing, Empresa e Iniciativa Emprendedora, Protocolo y Relaciones Públicas, Dirección de Alojamientos Turísticos, Recepción y Reservas, Recursos Humanos, Prevención de riesgos laborales...
Curso Superior Social Media & Community Manager
IM Digital Business School. Septiembre- Diciembre 2020
Diseñar estrategias de acción para las redes sociales con el fin de crear comunicación efectiva entre la marca y sus consumidores. Desarrollar estrategias y planes de acción en las distintas redes sociales, consiguiendo engagement, recuerdo de marca, ventas y fidelización. Medición de resultados.
Habilitación profesional INGLÉS NIVEL C1 (210 horas) 18/02/21-31/03/21 Cámara de Comercio, Industria y Servicios, Valladolid
Curso Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones.
2022 Planform. Subsistema de Formación Profesional para el Empleo,
Curso Gestión de Reservas Transaccional.
2022 Planform. Subsistema de Formación Profesional para el Empleo,
Curso Habilidades Sociales para el Empleo.
01/02/21-17/02/21 Sistema Nacional Garantía Juvenil y Fondo Social Europeo
Curso Autoprotección y Seguridad en Eventos 04/19 Universidad Complutense de Madrid
RCP, Primeros auxilios, atragantamientos, actuación ante incendios. evacuación y confinamiento para eventos con asistencia multitudinaria.
Curso Socorrista Acuático, Monitor Macronatación y Mantenimiento de Piscinas.
Escuela Nacional
Socorrismo & Salvamento Acuático Profesional. Octubre 2020, Valladolid.
Título de Bachillerato y Prueba de acceso EBAU. Septiembre 2016- Junio 2018.
