Client & Senior Project Manager at J&J Digital Content (2022-10 – 2025-10)
Traslado laboral desde ANGLOC (Chile). Actuó como principal punto de contacto entre clientes y equipos internos, liderando la gestión integral de proyectos desde su planificación hasta su entrega final.
- Definí objetivos, alcance, hitos, entregables y cronogramas, asegurando la alineación entre las expectativas del cliente y los objetivos del negocio.
- Gestioné presupuestos, recursos y plazos, realizando un seguimiento continuo del desempeño de los proyectos para garantizar el cumplimiento de los tiempos acordados, el control de costes y la optimización de resultados.
- Supervisé la ejecución diaria de múltiples proyectos simultáneamente, asegurando una comunicación efectiva entre todas las partes involucradas.
- Lideré equipos multidisciplinarios mediante la asignación estratégica de tareas, el acompañamiento continuo y la motivación de los colaboradores para maximizar el rendimiento y el logro de objetivos.
- Participé en la evaluación del desempeño del personal y en el desarrollo de planes de mejora orientados al crecimiento profesional y la excelencia operativa.
- Implementé procesos de control y aseguramiento de la calidad del servicio, garantizando altos estándares de entrega y satisfacción del cliente.
- Elaboré informes ejecutivos sobre avances, métricas, riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
- Gestioné de forma proactiva riesgos, incidencias y cambios de alcance, identificando soluciones efectivas para minimizar impactos y asegurar la continuidad y el éxito de los proyectos en entornos dinámicos y de alta exigencia.
Senior Project Manager at ANGLOC (2016-03 – 2022-10)
Supervisé el avance de las distintas fases de los proyectos, identificando posibles riesgos y colaborando en la resolución de incidencias para asegurar una ejecución eficiente.
- Participé en el control de calidad de los servicios entregados, verificando el cumplimiento de los estándares y requisitos acordados con los clientes.
- Apoyé la coordinación y seguimiento del desempeño de los equipos de trabajo, fomentando una comunicación efectiva entre las distintas áreas involucradas.
- Elaboré informes de estado, métricas de rendimiento y documentación de proyectos para facilitar la toma de decisiones y el monitoreo de resultados.
Project Coordinator at ANGLOC (2013-03 – 2016-03)
Coordiné proyectos de traducción y localización de contenidos médicos y de marketing digital, asegurando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y requisitos específicos de cada cliente.
- Gestioné la planificación y seguimiento de proyectos mediante Monday.com, coordinando la asignación de tareas entre traductores, revisores y otros colaboradores.
- Realicé el monitoreo continuo del progreso de los proyectos, identifiqué posibles riesgos y facilité la comunicación entre las distintas partes involucradas para garantizar entregas exitosas.
- Colaboré en la optimización de flujos de trabajo, el seguimiento de indicadores de desempeño y la mejora de procesos operativos, contribuyendo a una gestión más eficiente y orientada a resultados en un entorno dinámico y multicultural.
Publicista at BEQUALIFIED (2012-09 – 2013-02)
Participé en el desarrollo y ejecución de proyectos digitales, colaborando en la creación y gestión de sitios web orientados a la experiencia del usuario y los objetivos de negocio.
- Diseñé y maqueté cursos e-learning, asegurando una presentación visual atractiva, una navegación intuitiva y una experiencia de aprendizaje efectiva para los usuarios.
- Desarrollé piezas de comunicación visual y gráfica digital para distintos canales y campañas, manteniendo la coherencia de la identidad de marca y los estándares de calidad.
