Socióloga | Investigación Social y de Mercados
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👋 ¡Hola! me llamo Coraima Santana y soy Socióloga, experta en Dirección y Gestión de Marketing Digital y Medios Sociales. Actualmente formo parte del programa nacional de Generación Digital , realizando mi especialización como Agente del Cambio para la Transformación Digital de las PYMEs.
📈 Mi trayectoria profesional se ha orientado hacia la investigación sociolaboral y de mercados, así como el control de la calidad. 🚀Uno de mis grandes motivadores consiste en impregnar de Responsabilidad Social Corporativa la cultura de las empresas, entrelazando las estrategias centradas en clientes y empleados.
Aunque tengo una absoluta pasión por el análisis cuantitativo y cualitativo mi primer gran amor y lo que marcó mi trayectoria profesional fue la fotografía socio-documental. Esta me enseñó a observar con detenimiento para conseguir un registro puro y a analizar el paradigma, las dinámicas y las emociones que hay detrás de cada imagen y cada momento. 🎯No obstante, ser genuino requiere de un gran respeto y responsabilidad con aquello de lo que se quiere comunicar.
Hay una obra que admiro profundamente porque significó un antes y un después en mi visión profesional. Esta se llama “Génesis” del fotoperiodista Sebastiao Salagado. Este proyecto abrió a nivel transnacional una reflexión sobre la humanidad, el cambio, el impacto que generamos en el planeta y la necesidad de cuidarlo.
Tengo presente una frase de Marcel Must que me gusta mucho, que dice lo siguiente “aunque nada cambie, si yo cambio todo cambia” y ese es el mensaje que me transmitió Génesis y la razón por la cual decidí mudarme a Tenerife y comenzar mi carrera como Socióloga 📊.
👥Mi interés se ha enfocado en tres líneas de estudio: sociología del trabajo, sociología del mercado y psicología social. 📌 Estas corrientes de pensamiento, así como los efectos del COVID-19 influyeron en mi paradigma, marcando mis inicios como investigadora novel y mi especialización como Agente de Cambio para la Transformación Digital.
Auxiliar de calidad. EUROFORMACION Y PROYECTOS TRASNACIONALES SL. sept. 2022 - jun. 2023· Las Palmas de Gran Canaria.
✅Actividades de gestión de la formación para el empleo.
✅Seguimiento, medición, análisis, evaluación del desempeño de la calidad y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
✔️ Procedimientos para la gestión de la calidad según ISO 9001:2015.
✔️ Realización de memorias de actuación justificativas.
✔️ Innovación en estrategias y planes de acción Customer-Centric y Employee-Centric.
✔️ Análisis y seguimiento de la satisfacción del cliente y la satisfacción de los clientes.
✔️ No conformidades y acciones correctivas.
Investigador sociolaboral y analista de datos. COCEDER· sept. 2021 - jul. 2022. Valladolid, Castilla y León, España .
✅Minería y análisis de datos cuantitativos y cualitativos.
✅Diseño y realización de encuestas y entrevistas.
✅Realización de informes.
✅Elaboración de planes de inserción laboral.
✅Identificación de oportunidades y evaluación de riesgos.
Transformación Digital de la Pyme. EOI | 150 horas | 2023
Social Media. Universidad Europea Miguel de Cervantes | 2022.
