Cynthia Alegria

Profesional con sólida experiencia en el área comercial y de ventas, especializada en la gestión de equipos de alto rendimiento y en el desarrollo de estrategias comerciales orientadas al logro de objetivos. Fuerte capacidad de liderazgo, planificación estratégica y análisis de KPI, con un enfoque estructurado y orientado a resultados. Tras haberme trasladado definitivamente a Italia en 2021, he completado con éxito el proceso de integración cultural y lingüística, lo que me permite desempeñarme plenamente en el contexto laboral italiano.

Micro empresaria - El Dorado EcoLaundry Service

(2018-01 - 2021-12)

• Puesta en marcha y gestión completa de una microempresa de lavandería industrial.
• Servicios profesionales de lavado y gestión textil para establecimientos hoteleros.
• Gestión operativa, administrativa y comercial de la actividad.
• Garantía de altos estándares de calidad, higiene y puntualidad en las entregas.
• Relación directa con clientes del sector hospitalidad (hotelero).

Gerente Comercial Ventas - Fincamex

(2017-01 - 2018-12)

• Diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas al crecimiento de la cuota de mercado.
• Supervisión, formación y coordinación del equipo de ventas.
• Análisis del mercado y seguimiento de la competencia para identificar oportunidades comerciales.
• Negociación y cierre de acuerdos y contratos comerciales.
• Desarrollo, gestión y fidelización de clientes clave.

Gerente Comercial Ventas - Grupo Financiero Inbursa

(2015-01 - 2017-12)

• Implementación de estrategias comerciales innovadoras para la expansión del mercado regional.
• Monitoreo y análisis de los principales indicadores de desempeño (KPI) para el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Colaboración interdepartamental con las áreas de producción y logística para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.
• Gestión y negociación con clientes estratégicos para la firma de contratos a largo plazo.
• Liderazgo y desarrollo de equipos comerciales multidisciplinarios orientados a la mejora continua.

Gerente Comercial Ventas - SuraAmericana Investments

(2006-01 - 2014-12)

• Supervisión y liderazgo del equipo comercial para el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Análisis de mercado para la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
• Implementación de sistemas de control y monitoreo de indicadores de desempeño (KPI).
• Diseño y ejecución de estrategias de ventas en mercados locales y regionales.
• Coordinación con otros departamentos para optimizar los procesos comerciales y el servicio al cliente.
• Capacitación continua del equipo de ventas en técnicas comerciales y de negociación.
• Gestión de relaciones estratégicas con clientes clave y desarrollo de la cartera de clientes.
• Implementación de herramientas estadísticas y soluciones tecnológicas para apoyar la toma de decisiones estratégicas y comerciales.

Ingeniería Industrial - Ingeniería Industrial - Universidad de Sonora (1993-01 - 1999-12)