D S

4 años de asesora de cajas y 13 años de Gerente tienda

Gerente tienda supermercado - Supermercado Condis

(2008-03)

4 años de asesora de cajas y 13 años de Gerente tienda

• Supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.
• Atención personalizada al cliente, ofreciendo el mejor producto.
• Cumplimiento de normas y procedimientos establecidos por la compañía.
• Gestión de los proyectos y presupuestos asignados.
• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Cumplimiento de las tareas asignadas por la dirección.
• Coordinación de un equipo de profesionales a cargo.
• Detección y resolución eficiente de incidencias.
• Facturación, tanto albaranes de proveedores como de facturas a clientes.
• Respuesta a problemas/consultas planteados por los clientes.
• Cumplimiento de los objetivos definidos por la empresa.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
• Retirada de los productos que no se ajusten al color, calibre y calidad marcados.
• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.
• Realización de inventario general de tienda y almacén.
• Organización y mantenimiento de almacén con maquinaria básica, como transpaleta eléctrica o manual.
• Control de stock y preparación de pedidos (picking y packing)

Dependienta de zapatería - Nil Shoes Gestion - Arenys de Mar, Barcelona

(2005-02 - 2008-03)

• Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
• Colocación de productos en los estantes
• Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
• Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
• Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los articulos.
• Colaboración con los compañeros de trabajo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Titulo de Bachillerato - Artistico - IES Satorras (2004)

Certificado de E.S.O. - Ies Tres Turons Arenys de Mar