Dani_del_toboso Morales Gonzalez

Profesional con más de 10 años de experiencia en gestión operativa, coordinación de equipos, atención al cliente y optimización de procesos en entornos de alta exigencia. Especializado en organización, resolución de incidencias, gestión multitarea y seguimiento de operaciones con orientación a resultados. Perfil especialmente adaptable a puestos de teletrabajo relacionados con atención al cliente online, soporte administrativo remoto, gestión de incidencias, coordinación de agendas y equipos, backoffice, soporte operativo y gestión de plataformas y seguimiento de procesos.

Destaca por su capacidad de comunicación, autonomía, rapidez de aprendizaje y facilidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre una atención cercana y profesional.

Jefe de Taller at TALLERES NARANJO (2023-11 – 2025-12)

• Gestión integral de operaciones y coordinación diaria del taller.
• Supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.
• Organización de agendas, tiempos de entrega y seguimiento de reparaciones.
• Resolución de incidencias y atención personalizada al cliente.
• Optimización de procesos internos para mejorar productividad y eficiencia.
• Control de calidad y seguimiento de objetivos mensuales.
• Gestión multitarea en entornos de alta carga operativa.
• Mejora de la organización operativa y tiempos de respuesta.
• Coordinación eficaz entre clientes, operarios y proveedores.
• Alto nivel de satisfacción y fidelización de clientes.

Asesor Posventa at CLICARS (2023-06 – 2023-09)

• Gestión completa de experiencia posventa.
• Seguimiento de reparaciones y comunicación constante con clientes.
• Coordinación con departamentos internos y talleres externos.
• Elaboración de informes y control de incidencias.
• Gestión administrativa y control de recambios.
• Atención al cliente profesional y resolutiva.
• Gestión digital de procesos y seguimiento operativo.
• Comunicación clara y eficiente.

Jefe de Recepción at AUSÍN MOTOR LEGANÉS (2017-03 – 2023-03)

• Gestión administrativa y operativa del área de recepción.
• Elaboración de presupuestos y facturación.
• Organización de agendas y coordinación logística.
• Gestión de renting y administración de recambios.
• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Supervisión de procesos y mejora continua.
• Realización de reuniones operativas y toma de decisiones.
• Amplia experiencia en coordinación y organización.
• Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y eficaz.
• Alto nivel de autonomía y responsabilidad.

Jefe de Taller at ALQUIBER QUALITY FUENLABRADA (2011-05 – 2015-11)

• Gestión de pedidos y coordinación con proveedores.
• Supervisión de stock e inventarios.
• Organización de protocolos y procesos internos.
• Coordinación entre distintas delegaciones.
• Control operativo y mejora de rendimiento.
• Experiencia en gestión remota de operaciones y coordinación.
• Perfil analítico y orientado a resultados.

Formación Profesional Grado Medio in Técnico en Carrocería (2007)

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) (2005)