Daniel De la torre

Profesional especializado en la gestión de clientes VIP dentro de la industria de casinos y apuestas deportivas.

Experiencia comprobada en la creación de experiencias premium, incremento de la fidelización de clientes de alto valor y optimización de operaciones en sportsbook. Perfil analítico con amplio conocimiento del mercado deportivo.

Gerente VIP at Winpot Casino (2025-01 – Present)

• Gestión de cartera de clientes de alto valor
• Desarrollo de experiencias personalizadas premium
• Incremento en la retención y satisfacción del cliente
• Resolución de incidencias de alta prioridad

Jefe de Sportsbook at Astoria & Casino Toreo (2024-01 – 2025-01)

• Supervisión de operaciones y desempeño del área
• Control de reportes y análisis en Excel
• Mejora de estándares de servicio al cliente

Analista Deportivo at Kelly Sports (2020-01 – 2023-01)

• Análisis de rendimiento de jugadores y tendencias
• Generación de reportes estratégicos
• Soporte en toma de decisiones basada en datos

Licenciatura in Dirección y Administración del Deporte – Universidad Anáhuac México Norte (2013-01 – 2018-01)