Daniel Molina
Atencion al cliente
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Sobre mí
Persona con experiencia en atención al cliente presencial y online, acostumbrada al trato directo con público, resolución de dudas e incidencias y trabajo bajo presión. Me orienté al sector hotelero porque disfruto del servicio al cliente, el trato cercano y la atención personalizada. Aporto amabilidad, buena presencia, discreción, puntualidad y ganas de aprender el protocolo de un hotel. Disponible para turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Experiencia
Asesor de atención al cliente en tecnología at XIAOMI – MEDIAMARKT ESPAÑA | Adeje (2026-01 – 2026-06)
- Atención directa a clientes, escuchando necesidades y ofreciendo soluciones.
- Resolución de dudas e incidencias, garantizando una experiencia positiva.
- Acompañamiento al cliente durante la compra y explicación de productos.
- Colaboración con el equipo y responsables de marca.
- Mantenimiento del orden y la buena presencia de la zona de trabajo.
- Trabajo bajo presión y cumplimiento de estándares de calidad.
Asistente de atención al cliente online at CHATCENTER ONLINE (2020-08 – 2023-06)
- Atención simultánea de varios comercios online vía chat.
- Resolución de consultas, seguimiento de pedidos y gestión de incidencias.
- Comunicación clara, cordial y profesional con clientes de LATAM, Argentina, México y Ecuador.
- Gestión de reclamaciones y fidelización de clientes.
- Coordinación con distintas áreas para resolver solicitudes.
Auxiliar de atención al cliente y logística at PROORG (2018-12 – 2019-07)
- Trato directo con clientes del sector agropecuario.
- Etiquetado, deshidratado, empaquetado y manejo de marca.
- Apoyo en tareas logísticas y preparación de productos.
- Colaboración en distintas tareas según las necesidades del equipo.
