Daniel Roldan

Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) con conocimientos en programación y soporte técnico.

Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias, con capacidad para trabajar en entornos dinámicos como centros de control técnico (SOC). Persona proactiva, con gran interés en la ciberseguridad y la tecnología, orientada al aprendizaje continuo y a la mejora constante.

Prácticas en Empresa at ANOVO-MÁLAGA (2024-02 – 2024-05)

• Mantenimiento de routers
• Realización de pruebas para funcionamiento de equipos
• Soporte técnico de restauración de routers
• Instalación y preparación de routers

Experiencia en Atención al Cliente at ANOVO-MÁLAGA (2024-02 – 2024-05)

• Trato directo con clientes, resolución de dudas y problemas
• Gestión de situaciones bajo presión
• Desarrollo de habilidades comunicativas y trabajo en equipo

Prácticas en Empresa at Junta de Andalucía Instituto Andaluz del Deporte (2024-09 – 2024-11)

• Soporte técnico a usuarios (hardware y software)
• Instalación y configuración de equipos y redes
• Gestión de usuarios y permisos en sistemas
• Resolución de incidencias técnicas básicas
• Mantenimiento de sistemas informáticos

Grado Medio in Sistemas Microinformáticos y Redes – IES. Portada alta (2024-09 – 2026-06)