RECEPCIONISTA
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Mi objetivo es desarrollarme profesionalmente de modo que busco oportunidades que me permitan hacerlo. Puedo aportar toda mi experiencia adquirida y al mismo tiempo alinearme a los objetivos de la empresa. Me motiva mucho seguir aprendiendo y mejorar cada día.
Julio de 2021 - Marzo de 2022
-Recopilar, analizar y definir las necesidades del cliente.
-Mejorar la experiencia diaria del producto.
-Asegurarse de que el cliente está satisfecho del producto .
-Evaluar la viabilidad de los productos.
-Maquetación de nuevos productos para delimitar su funcionalidad.
-Implementar una metodología de desarrollo de productos eficaz en colaboración con el equipo técnico.
-Colaborar con equipos internos y varios socios para diseñar una estrategia de marketing eficaz
-Supervisar la definición de la hoja de ruta del producto.
-Desarrollar herramientas dedicadas a mejorar el valor del producto.
-Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIS – ROI). -Establecer el vínculo entre la administración, los equipos técnicos y equipo de desarrollo de productos.
Noviembre de 2017 - Julio de 2021
-Realizar check in y check out de los clientes.
-Proporcionar información de todos los servicios.
-Cross selling.
-Resolver incidencias con los clientes.
-Proveer información turística.
-Calculo de comisiones de centrales de reservas.
-Facturación.
Acicala estilismo - Canal Extremadura
Noviembre 2016 - Marzo 2017
Realizar pruebas de vestuario.
Preparar las prendas para su uso.
Llevar registro de todos los artículos.
Realización de inventario.
Realización de informes de estilismo de todos los presentadores.
Lic. Comunicación Audiovisual
2005 - 2010
Homologación de titulo certificada por el Ministerio de Educación de España
