Daniela Ortner
Atención al Cliente con idiomas.
Talento
El Viso del Alcor, Viso del Alcor, El, Sevilla0Miembro desde 23 de agosto de 2023
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Sobre mí
Me describiría como una persona organizada, proactiva, resolutiva, empática y con actitud positiva, por lo que siempre estoy buscando maneras de ampliar mis habilidades. Además, me gusta cumplir con mis responsabilidades, ofrecer una atención de calidad y trabajar en equipo., aportando tanto mis conocimientos como mis habilidades lingüísticas: inglés, alemán y francés.
Soy una persona que me gusta viajar, multicultural, amante de la naturaleza y los animales, me encanta organizar eventos.
Experiencia
Con 20 años de experiencia en varios sectores principalmente en atención al cliente, trabajando en varios puestos:
- Hotelería (Meliá Internationals): Formadora, Atención al Cliente, GSA (Guest Satisfation Assurance) y Animadora-Relaciones Públicas.
- Traductora (sector ecuestre).
- Responsable de comercio (comercio al detal de textil-hogar).
- Recepcionista/secretaría/atención al cliente de una academia de inglés.
Educación
- Técnico Superior Administrativo Comercial, especializada en Relaciones Públicas Instituto de Formación Profesional Néstor Almendros (1996).
- Curso de Gestión Financiera de Empresas. Junta de Andalucía, Sevilla (2002).
- Curso de Auxiliar de turismo ecuestre. Reitschule, Carmona (2003).
- Certificado B2 Inglés por el Instituto de Cambridge (1997).
- Certificado B1 Francés por el Instituto de Idiomas (2022)
- Alemán: Lengua Materna.
