David Diaz
Collection Manager / Responsable de equipos
Talento
Madrid, Madrid0Miembro desde 15 de febrero de 2023
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Sobre mí
Técnico especialista de Márketing y Comunicación con amplia experiencia en la dirección de equipos de call center
Experiencia
ARVATO BERTELSMANN (2011-2022)
Responsable Servicio Internacional (Banca, TELCO, hipotecario y Energía)
- Elaboración de estrategias, análisis KPI’s, Consecución de leads, Presupuestos, Reporting internacional, Control de budget
- Establecimiento de Objetivos, Fidelización de clientes y apoyo a Desarrollo de Negocio para nuevos portfolios.
- Audirtorías, Cumplimiento SLA/Compliance, Control de actividad
AKTIV KAPITAL (2009-2011)
Especialista Riesgo/Recuperaciones
- Estrategia recuperaciones/adquisición portfolios cedidos sector hipotecario
GESTYLE (2008-2009)
Especialista Riesgo/Recuperaciones
SUN MICROSYSTEMS (2003-2008)
Técnico Marketing Digital
- Elaboración de estrategias de producto y seguimiento de campañas
- Plan de Marketing y de Comunicación. Organización de Eventos
- Fidelización cartera de clientes. Control de estrategia en redes
DTS - SOFRES (2000-2003)
Técnico Marketing
- Gestión y seguimiento de campañas de publicidad en TV/audiencias
- Plan de Marketing y de Comunicación. Organización de Eventos
- Fidelización cartera de clientes. Control de estrategia en redes
Educación
2014 Técnico Superior en Dirección Comercial y Marketing
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
2003 Máster Superior en Dirección Comercial y Marketing
CEREM
2013-2014 Máster en Community Manager
CEREM
2022 Grado en Periodismo En proceso de Adaptación a UDIMA desde Licenciatura año 1997
