Agente de atención al cliente y periodista
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Periodista con experiencia internacional en redacción digital, atención al cliente y soporte VIP. He trabajado en entornos exigentes del sector tecnológico y redacción deportiva, destacando por mi comunicación clara, resolución de problemas y adaptación rápida. Manejo herramientas como Salesforce, Zendesk y HubSpot.
Cuento con experiencia en redacción digital, soporte VIP y atención al cliente en empresas internacionales del sector tecnológico y de apuestas deportivas. He trabajado en entornos exigentes en Malta y España, combinando habilidades de comunicación, análisis de datos y manejo de herramientas como Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics y Google Analytics. También tengo formación en periodismo y experiencia en creación de contenidos, con un enfoque en eficiencia, resolución de incidencias y experiencia del usuario.
Graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, con una sólida base en comunicación, análisis de medios y creación de contenido. Complementado con experiencia internacional aplicando estos conocimientos en entornos digitales y de alto rendimiento.
