David Valiente

Experiencia gestionando equipo directo de tiendas corporativas, teniendo más de 100 personas directas a mi cargo. Además, combinando la gestión de centros propios conjuntamente con el asesoramiento y gestión de tiendas franquiciadas en todo el territorio nacional.

Dispongo de experiencia en mejoras de calidad en atención al cliente, creando flujos y mejorando procesos, para aumentar la rapidez, rentabilidad y satisfacción. También dispongo de experiencia en planificación de aperturas, confección de presupuestos, análisis de cuentas y resultados, además del desarrollo de equipos con planes de acción tanto individuales como de gestión.

Soy especialista en el Lean Management que aplicado al sistema de gestión, mejora rentabilidad, los procesos y la atención al cliente, con su cultura de mejora continua y desarrollo de los equipos. Con este sistema se busca ofrecer el mejor producto con el mejor servicio al menor coste. Además de la gestión transversal de canal de ventas (Marketing, Sales & Experience)

• De abril de 2004 hasta la actualidad:
  •  Cash Converters España: Pasando desde Encargado a Gerente de tienda, hasta llegar a Área Manager tanto de tiendas corporativas como de franquicias (Gestionaba más del 50% de las tiendas franquiciadas a nivel nacional), gestionando un equipo de más de 100 personas. 
• De marzo 2003 a diciembre 2004: 
  • Universal Port Aventura: Técnico de luz y sonido 
• De enero 1999 a febrero 2003: 
  • Productora Audivisual Valy Badalona Gerente

• GESTIÓN DE FRANQUICIAS 
• GESTIÓN POR PROCESOS Y PROYECTOS ÁGIL
• LEAN PROJECT MANAGEMENT 
• MARKETING DIGITAL (B2B y B2C)
• ESTRATEGIA COMERCIAL Y CRM
• CREACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
• FORMADOR DE FORMADORES (AULA VIRTUAL) 
• SELECCIÓN POR COMPETENCIAS 
• TÉCNICO SUPERIOR EN IMAGEN Y SONIDO 
• AMAZON SELLER