Dayana

Estudiante de 1er año de Agencias de viajes y gestión de Eventos con experiencia en hotel, restaurante y museo. Persona responsable, disciplinada y orientada a la atención al cliente, con interés en crecer profesionalmente en el sector turístico o relacionado, apasionada por aprender y desarrollarme profesionalmente.

Camarera de Pisos – Prácticas at Hotel Convento del Giraldo

• Limpieza y acondicionamiento de habitaciones.
• Gestión de lavandería.
• Limpieza y mantenimiento de zonas comunes.

Camarera de Restaurante

• Atención al cliente en salón.
• Manejo de caja y cobros.
• Apoyo en el servicio y organización del espacio.
• Trabajo en equipo en entornos de alta demanda.

Prácticas at Museo MUPA

• Apoyo en tareas organizativas.
• Atención al público y orientación a visitantes.
• Colaboración en la gestión de espacios y actividades.

Recepcionista – Prácticas at Hotel NH Ciudad de Cuenca

• Atención al cliente y gestión de check-in/check-out.
• Gestión de reservas, llamadas y correos electrónicos.
• Coordinación con departamentos del hotel y resolución de incidencias.
• Manejo del PMS SAP.

Agencias de Viajes y Gestión de Eventos – IES Santa María de Alarcos (2026)

Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos – CIFP N1 Cuenca (2024 – 2026)

Curso Básico de Inglés A1 – EOI Cuenca (2023 – 2024)

Bachillerato técnico comercial in Gestión Administrativa y Financiera (2022)