Dina K.m

Estudiante de último año de Relaciones Laborales en la UB con un perfil dinámico, comunicativo y con mucha energía. Me caracteriza la iniciativa por aprender cómo funciona cada rol para dominarlo y aportar al equipo. Tengo una facilidad natural para conectar con las personas, crear un buen ambiente y ayudar a las nuevas incorporaciones a adaptarse desde el primer día. Busco mis primeras prácticas para aportar mi empatía, solidez técnica y ganas de seguir creciendo en la gestión de personas.

Atención al cliente - KFC - Abrera

(2022-09 - 2026-09)

• Integración de personal: Acompañamiento, formación inicial y apoyo a las nuevas incorporaciones para facilitar su adaptación rápida al equipo y a la operativa del restaurante.
• Polivalencia y adaptabilidad: Aprendizaje y dominio de las diferentes estaciones de trabajo (caja, atención al cliente, empaquetado y preparación) para apoyar en cualquier posición según las necesidades del turno.
• Atención al público y resolución de incidencias: Gestión directa de la atención al cliente en momentos de máxima afluencia, garantizando rapidez y resolución de problemas bajo presión.
• Trabajo en equipo: Coordinación constante con el resto de la plantilla para mantener un buen clima de trabajo, comunicación fluida y un ritmo eficiente.

Grado en Relaciones Laborales - Relaciones Laborales - Universidad de Barcelona (UB) (2023)

Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales - Humanidades y Ciencias Sociales - Instituto Creu de Saba (2020 - 2022)