Dina Torres

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión comercial, coordinación de equipos y organización de operaciones. He desarrollado funciones de responsabilidad en la gestión de pedidos e inventarios, resolución de incidencias, supervisión de procesos y asesoramiento personalizado. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva y orientación a la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

ENCARGADA DE ÓPTICA - La Curacao

• Gestión de pedidos e inventario.
• Apertura y cierre de caja.
• Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
• Resolución de incidencias y reclamaciones.
• Coordinación del equipo de trabajo.
• Control de calidad en la entrega de pedidos.

RESPONSABLE DE TALLER DE MONTAJE ÓPTICO Y ATENCIÓN AL CLIENTE - Salud Digna

• Organización de las operaciones diarias del taller.
• Elaboración y montaje de lentes junto al equipo.
• Control de tiempos de producción y cumplimiento de plazos.
• Gestión y control de inventario.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Coordinación con diferentes departamentos.

DEPENDIENTA / VENDEDORA - Siman

• Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
• Venta y promoción de productos.
• Venta cruzada y orientación durante la compra.
• Reposición, organización y presentación de mercancía.
• Control básico de stock e inventario.
• Resolución de incidencias y apoyo a la satisfacción del cliente.

LIC. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Administración de Empresas - UNAN-Managua (2015-01 - 2022-12)

INFORMÁTICA BÁSICA - Informática - UNAN – Managua, Nicaragua