Dulce Reyes alemán

Estudiante de último curso de Psicología con formación en gestión de personas y habilidades comunicativas. Cuento con experiencia en atención al público en entornos de alto volumen, donde he desarrollado una actitud resolutiva y capacidad de trabajo bajo presión. Soy una persona responsable, con gran facilidad para el trabajo en equipo y orientada a ofrecer un servicio eficiente y de calidad al cliente.

Dependienta - ZARA (Inditex)

Sustitución de temporada

• Atención al cliente y fidelización: Gestión de consultas y resolución de incidencias en un entorno de alto volumen de público.
• Gestión de flujos y ritmo de trabajo: Capacidad de respuesta rápida en momentos de máxima afluencia.
• Logística y Organización: Control de stock y optimización del espacio en almacén para asegurar la agilidad del servicio.
• Trabajo en equipo: Coordinación directa con compañeros para el mantenimiento de los estándares de calidad de la tienda.

Estudios en Psicología - Psicología - Universitat de València

Bachillerato - Colegio Juan XXIII (2021-01 - 2022-12)

Enseñanza secundaria obligatoria - Colegio Juan XXIII (2016-01 - 2020-12)