Eduardo Alonso Diaz

Profesional polivalente y proactivo con una sólida formación en bellas artes y amplia experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios, restauración de patrimonio cultural y docencia. Capacidad demostrada para resolver incidencias de nivel técnico y comercial, optimizar almacenes y fidelizar clientes. Orientado al logro, con gran facilidad de adaptación a nuevos entornos laborales y un fuerte compromiso con la excelencia estética y funcional.

Teleoperador de Atención al Cliente y Soporte Comercial at Etecsa (2022-01 – Present)

• Atención directa y resolución de incidencias de clientes a nivel comercial y técnico.
• Gestión de bases de datos y soporte comercial para la contratación de servicios.

Especialista en Restauración y Pintura de Fachadas at Dirección de Patrimonio Cultural de Sancti Spíritus

• Aplicó técnicas tradicionales de pintura para la restauración de fachadas en el Centro Histórico de Sancti Spíritus.
• Colaboró con arquitectos y conservadores para garantizar la integridad histórica de los inmuebles.
• Desarrolló pátinas y acabados personalizados para replicar materiales originales.

Profesor de Dibujo y Pintura at Escuela de Instructores de Arte / Casa de la Cultura

• Especialista en la aplicación de técnicas de pintura tradicionales para la conservación.
• Capacitó a estudiantes en técnicas avanzadas, elevando su nivel de habilidad.
• Realizó talleres extracurriculares, aumentando el interés en el dibujo.

Profesor de Dibujo at Escuela Profesional de Artes Plásticas Oscar Fernández Morera

• Asistió a conferencias para actualizarse en tendencias de enseñanza de arte.
• Utilizó herramientas digitales para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
• Colaboró con otros docentes para integrar el arte en diversas materias.
• Organizó exposiciones de arte, destacando el talento de los alumnos.

Dependiente de Salón y Atención al Público at Restaurante "La Guajira" (2017-04 – 2021-12)

• Atención personalizada al cliente, toma de comandas y asesoramiento gastronómico.
• Gestión de caja, facturación y mantenimiento de los estándares de calidad del salón.
• Trabajo en equipo en ambientes de alta presión para garantizar un servicio ágil.

Almacenero / Control de Stock at Centro de Patrimonio Cultural de Sancti Spíritus (2015-02 – 2019-04)

• Recepción, clasificación y control exhaustivo del inventario de bienes culturales.
• Organización logística del almacén y preparación de pedidos internos.
• Registro digital e informe periódico del estado del stock.

Bachillerato in Artes Plásticas y Diseño Gráfico – Academia Profesional de Artes Plásticas Oscar Fernández Morera / IPU "Honorato del Castillo" (2005-09 – 2008-07)

Formación Técnica y Competencias Profesionales – Etecsa (2021-11 – 2021-12)