Eduardo López Díaz

Soy un informático que se considera capacitado para resolver y realizar cualquier labor a nivel de redes LAN y en todo lo relacionado con la reparación y administración de sistemas. Soy una persona resolutiva y eficaz para poder realizar estas labores dentro del sector IT. Me gusta aprender y ampliar conocimientos. Actualmente estoy formándome en el ámbito de la ciberseguridad, especialmente en el área de análisis forense, respuesta y detección de incidentes.

Operador de Sistemas L2 at DeliverTIC - Prosegur (2024-06 – 2024-10)

Monitorización de alertas y resolución de incidencias de segundo nivel

• Monitorización de alertas críticas e importantes en consolas de monitorización (OMI)
• Resolución de incidencias de segundo nivel con HELIX
• Monitorización de redes en OPManager
• Escritorio remoto para gestión de servidores Windows Server

Operador de Sistemas L2.1 at Ibermática - Iberdrola (2023-05 – 2023-11)

Resolución de tareas operacionales y soporte técnico de segundo nivel

• Resolución de tareas operacionales y recurrentes de segundo nivel
• Soporte en inglés y en español al cliente
• Uso de ServiceNow (para gestión de incidencias) y mRemote (para gestión de servidores virtuales)
• Gestión de inventario (GLPI)

Administrador de Sistemas - Helpdesk (Prácticas - FCT) at Navantia Ría de Ferrol (2022-03 – 2022-06)

Gestión de programas corporativos y reparación de dispositivos

• Gestión de programas corporativos
• Reparación de dispositivos de todo tipo
• Gestión y resolución telemática de incidencias

Técnico de Sistemas (Prácticas - FCT) at ASCM Galicia (2018-04 – 2018-06)

Gestión de documentación, reparación y clases de ofimática

• Gestión de documentación
• Reparación de ordenadores
• Clases de Ofimática a grupos reducidos

Técnico superior in Administración de Sistemas Informáticos en Red – CIFP Rodolfo Ucha Piñeiro (2022 – 2022)

Técnico in Sistemas Microinformáticos y Redes – CIFP Rodolfo Ucha Piñeiro (2018 – 2018)