Efrain Mesas
Técnico de soporte
Talento
SantanderMiembro desde 18 de septiembre de 2026
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Sobre mí
Soy una persona con un sentido de responsabilidad, puntual, organizada y con una buena atención al detalle. Ofrezco un buen compañerismo con una comunicación efectiva y actitud colaboradora.
Certificados: Discapacidad 33%, Garantía Juvenil.
Experiencia
Técnico de Soporte at DAYAL INFORMATICA SL (PCBOX) (2026-02 – 2026-03)
- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en equipos de usuario.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
- Montaje y reparación de equipos informáticos (sobremesa y portátiles).
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Optimización del rendimiento y mantenimiento preventivo de sistemas.
- Gestión básica de usuarios y permisos en Active Directory.
- Asesoramiento técnico y gestión de necesidades del cliente.
Agente de Atención al Huésped at HOTEL VILLA SANTORINI (2021-01 – 2021-12)
- Atención a huéspedes durante el turno nocturno.
- Realización de check-in y check-out.
- Gestión de reservas.
- Control de caja.
Agente at TAXI TAXI CALL CENTER (2020-01 – 2021-12)
Agente encargado de responder llamadas y correos electrónicos.
Educación
BACHILLER – Colegio Corporación Bervery Hills (Turbaco, Colombia) (2020-01 – 2020-12)
IFCT0210 OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS. Nivel 2
