Elisa Oliva

Profesional orientada a la atención al cliente, con más de 5 años de experiencia en entornos dinámicos y de trato directo con el público. Acostumbrada a escuchar las necesidades del cliente, ofrecer soluciones, trabajar con equipo y mantener una comunicación amable y profesional. Italiana nativa, con español de nivel intermedio y experiencia laboral en España.

Motivada para incorporarme a un entorno empresarial, aprender nuevos procedimientos mediante formación y desarrollarme a largo plazo en el área de atención al cliente.

Peluquera - Peluquera — Antonio Martino - Roma

(2020-09 - 2026-01)

• Atención personalizada al cliente y asesoramiento según sus necesidades.
• Gestión de citas, comunicación directa y seguimiento de la satisfacción del cliente.
• Trabajo bajo presión en un entorno dinámico, manteniendo altos estándares de calidad.
• Trabajo en equipo y adaptación a diferentes perfiles de clientes.

Camerera - Camerera — Piatto Romano - Roma

(2023-06 - 2023-08)

• Atención al cliente con rapidez, amabilidad y profesionalidad.
• Gestión de pedidos y resolución de necesidades durante el servicio.
• Mantenimiento del área de trabajo organizada y cumplimiento de normas de higiene.

Grado técnico - Formación profesional en el ámbito de peluquería y estética - Engim (2018-09 - 2021-06)