Gestor asesor hipotecario
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Me considero una persona responsable, persistente, dinámica e implicada con cierto don de gentes y con varios años d'experiencia en atención al cliente y con ánimo de continuar aprendiendo y aportando toda mi experiencia adquirida, por ello mismo creo que siempre sería capaz de aportar valor a la empresa en la que me encuentre.
6-2021 a 9-2024
CrediMarket.com ( Principal comparador financiero en
Gestor telefónico en estudio de viabilidad de productos bancarios, seguimiento de solicitudes e información de leads.
Tramitación con distintas entidades bancarias, así como análisis de riesgos y financiación y experiencia en uso de CRM.
Trabajo en equipo, adaptándome en todo momento a los nuevos cambios.
9-2020 a 11-2021
Recepcionista en Ayuntamiento de Granollers
Atender a las personas en la sala de espera por orden de cola, realizar llamadas de recordatorio de cita previa e informar del funcionamiento de firma digital, envió de emails, atendiendo siempre a las personas con amabilidad y cordialidad.
2-2019 a 8 - 2020
Experiencia en call center y asesoramiento en el sector financiero, registro de llamadas,incidencias, asegurando siempre una excelente calidad y atención al cliente.
12-1017 a 1-2019
Auxiliar comercial - Administrativa comercial tele-operadora Astel
Venta telefónica, registro de datos en Excel, e-mails a través de Outlook, resolución de incidencias, achivos, gestión de pedidos, recepción en centralita y gestión de transporte.
1- 2015 a 8-2017
Teleoperadora First para la fundación tripartita
Captación de clientes para empresarios y trabajadores ofreciéndoles cursos bonificados por la seguridad social, registro de datos en el Excel, e-mails a través de Outlook, resolución de incidencias.
Ofimática (Forum Granollers 2024), Contabilidad
Informatizada ( IES Vall del Tenes 2008 ), Técnicas de administración contable y de tresorería ( IES Vall del Tenes
2008), Gestión de llamadas de servicio de teleassistencia
( Mordered) a través del SOC 2020, Grado medio ( IOC
Campus 2011.
Excel Intermedio en la fundación Mordered a través del SOC 2025
