Erwan Mouchel

Program Manager avec plus de 25 ans d'expérience dans le pilotage de projets complexes à forts enjeux financiers et multi-acteurs. Expert reconnu en billettique (FLOWBIRD, CONDUENT, XEROX), avec une solide expérience en e-commerce, santé, télécommunications et énergie. Intervenant régulier en contexte international (Pologne, Allemagne, Algérie, Malaisie). Orienté résultats, capable de mener simultanément plusieurs projets jusqu'à 6,5 M€ avec maîtrise des risques et de la profitabilité.

Program Manager Billettique at FLOWBIRD (2020-01 – Present)

Pilotage de projets billettiques majeurs en Île-de-France et en régions. 50% Pilotage d'activité, 50% Gestion de projet, 10% Dev / Expertise

• Phase AO: analyse des CDC, évaluation risques/opportunités, rédaction offres technico-commerciales
• Pilotage du planning directeur et coordination multi-équipes (production, soft, hardware, intégration, réseau, déploiement)
• Gestion relation client multi-niveaux: COPIL, CODIR, COSUI, COBILAT (IDFM, KEOLIS, BOUYGUES, EQUANS, SETEC, TRANSAMO)
• Suivi financier, reporting interne (Project Review) et externe — gestion contractuelle
• Pilotage sous-traitants, anticipation des risques, développement commercial (IDFM)

Chef de Projet Fonctionnel / Architecte Fonctionnel at CONDUENT (2018-05 – 2020-05)

Réponse aux AO billettiques — définition d'architectures système complexes. 0% Pilotage d'activité, 0% Gestion de projet, 100% Dev / Expertise

• Réponse aux appels d'offres, chiffrage et gestion des risques
• Définition des interfaces entre sous-systèmes (SI central, équipements de distribution, validation, contrôle)
• Coordination des équipes métiers (logiciel, mécanique, électronique, monétique)
• Relecture de spécifications, cohérence et complétude des livrables (sécurité, intégrité des données)

Chef de Projet E-commerce at GROUPE GO SPORT (2017-09 – 2018-04)

Contexte international – Pologne: déploiement plateforme e-commerce WMS / SAP / MAGENTO. 20% Pilotage d'activité, 80% Gestion de projet, 0% Dev / Expertise

• Pilotage projet 320 j/h · RACI, RIDA, SLA, MCO, REX
• Coordination avec GO SPORT Pologne et prestataires externes
• Rédaction des spécifications fonctionnelles des interfaces SAP / MAGENTO / WMS
• Suivi audit tests d'intrusion, recette, MEP

Program Manager / PMO at GROUPE KORIAN (2017-01 – 2017-04)

Projet DEKLIC: migration de 600 établissements vers Hôpital Manager. 80% Pilotage d'activité, 20% Gestion de projet, 0% Dev / Expertise

• Coordination du portefeuille projets de migration (600 établissements)
• Reportings consolidés multi-niveaux direction
• Gestion relation éditeurs pour interfaces de migration inter-applicatifs

PMO / Chef de Projet at SUEZ Environnement (2015-12 – 2016-12)

Contexte international – Allemagne: restructuration et fusion ALSI/e-GEE (95 pers.) post-rachat. 80% Pilotage d'activité, 20% Gestion de projet, 0% Dev / Expertise

• Pilotage de 114 projets — suivi budget 200 000 €/mois · 7 chefs de projets
• Mise en place des processus de pilotage communs aux deux entités fusionnées
• Gestion de la sous-traitance, participation aux AO

Responsable Ingénierie & Validation Système Billettique at XEROX ACS (devenu CONDUENT) (2012-01 – 2015-12)

Contexte international – Algérie, Malaisie. 0% Pilotage d'activité, 0% Gestion de projet, 100% Dev / Expertise

• Définition des interfaces et cohérence des sous-systèmes billettiques
• Pilotage des campagnes de tests, pré-certification logicielle, rédaction des cahiers de recette
• Support équipes client, participation aux commissions de décision technique

Directeur de Projets / Responsable Produit at HC FORUM (2007-01 – 2010-12)

Génétique, centres de ressources biologiques, études cliniques. 60% Pilotage d'activité, 10% Gestion de projet, 30% Dev / Expertise

• Portefeuille de 25 projets — budget 900 000 €/an · management de 10 personnes
• Avant-vente, réponses AO, relation client, rédaction des CDC fonctionnels
• Intégration et déploiement des composants logiciels, formation clients

Chef de Projet MOE at SSII (2004-01 – 2007-12)

France Télécom (3 000 j/h · 16 pers.) · Université de Lille · Schneider. 0% Pilotage d'activité, 80% Gestion de projet, 20% Dev / Expertise

• Pilotage méthode HERMES/UP/XP — recueil des besoins, spécifications, UML, plans de tests
• Définition de l'architecture logicielle de substitution pour France Télécom
• Contrôle de la sous-traitance (PVCTracker), formation utilisateurs et MOA

DESS in Informatique – IMAG Grenoble (1999-01)

Ingénieur in Géotechnicien – ISTG (Polytech Grenoble) (1995-01)

DU in Biologie littorale – DEUG Sciences de la Terre (1992-01)

Classe prépa in Math Sup Bio – Lycée Malherbes, Caen (1990-01)