Esein david Suárez murillo

Con trayectoria en atención al cliente, entusiasta y responsable. Me caracterizo por mi amabilidad y resolución de quejas ofreciendo experiencias positivas e n c a d a oportunidad. Mi objetivo es incorporarme a un equipo enfocado en los resultados y Crecimiento Personal.

Capacidades empatía para comprender las necesidades y preocupaciones d e los clientes.

• Sensibilidad para leerlas emociones.
• Capacidad de adaptación responsabilidad.
• Comunicación asertiva.
• Paciencia.
• HabilidadesComerciales
• Orientaciónalaresoluciónde problemas

HISTORIAL LABORAL

Marzo 2023 - Enero 2024

Repartidor de paqueteria Correos express, CTT, Carrefur | Huesca . Huesca

• Conducción segura yresponsable del vehículo de reparto.
• Entrega de al mercancia yrecogida de acuses de recibo.
• Revisión de la carga ycotejo con el albarán de ruta.
• Cobro al cliente por al entrega realizada cuando corresponda.

Enero 2019 - Enero 2023

Administrativo ventas BGD COLOMBIA | Villavicencio, Colombia

• Organización de los pedidos ycontrol de las entregas para ofrecer al mejor atención al cliente.
• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
• Redacción de presupuestos ycotizaciones para los clientes.
• Resolución efectiva de problemas tanto internos como de los clientes.

Enero 2016 - Diciembre 2018

Responsable de atención al cliente Vehicars | Villavicencio. Colombia

• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
• Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
• Atención y asistencia al cliente para cuestiones complejas.

2019

Diplomado en Liderasgo yresolución de conflictos Universidad santo Tomás . Vilavicencio. Meta

2018

Certificado de Acceso aal Universidad |Comercio internacional y Economía

Universidad Antonio Nariño.

Vilavicencio. Colombia

2016

Certificado de Acceso aal Universidad |Relaciones yNegocios internacionales

Técnica universidad santo Tomás, Vilavicencio. Colombia