Esmeralda Lebrón

Auxiliar Administrativa

Talento

Barcelona, Barcelona0Miembro desde 8 de enero de 2023

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Sobre mí

Me defino como una persona proactiva con experiencia realizando tareas de planificación, organización, orientación al cliente y gestión de incidencias. Apasionada de aprender y enfrentar nuevos retos.

Experiencia

Recepcionista/Auxiliar Administrativa (sustitución). Fundación Salud y Comunidad| 2022 .

Tareas: recepción de llamadas, gestión de la agenda de visitas, recogida de datos, gestión y apertura de expedientes de las nuevas usuarias.

Gestora Comercial/Atención al Cliente BBVA. 2022

Tareas: apoyo a la red comercial, gestión de la cartera de clientes, labores propias de caja, así como otras tareas administrativas.

Auxiliar Técnica Atención Directa. EICASCANTIC | 2021

Tareas: desarrollar tareas de orientación, asesoramiento y acompañamiento a personas migradas, así como otras tareas transversales.

Auxiliar Administrativa Alianza ONG| 2006 - 2020

Tareas: gestión de pedidos y documentación, tramitación de alianzas, atención a demandas sociales y seguimiento de incidencias.

Teleoperadora. Grupo Chahín| Diciembre 2005 - 2006

Tareas: proveer una excelente atención al cliente ofreciendo asistencia profesional, asistencia al cliente telefónica y por mail de posibles incidencias y consultas y elaboración de informes sobre mejoras de procesos.

Educación

Universidad APEC. Licenciatura en Administración de Empresas | Enero 2002 - Octubre 2007
Universidad Domínico Americana. Diplomado en Gestión Humana | Febrero 2008 - Agosto 2008
Universidad UASD. Máster en Administración de Empresas | Enero 2010 - Julio 2012