Esteban Lotero

Emprendedor y Desarrollador Full-Stack especializado en Inteligencia Artificial Conversacional y construcción de productos end-to-end.

Experiencia demostrable diseñando e implementando soluciones basadas en modelos de lenguaje (LLMs), automatización de procesos mediante IA y sistemas en tiempo real (voz y chat). Perfil fuertemente orientado a producto, con capacidad para definir arquitecturas escalables, integrar múltiples tecnologías (Cloud, APIs de Meta, IA) y liderar el desarrollo completo de soluciones desde la concepción hasta su despliegue en producción.

Desarrollador Full-Stack & AI Product Builder at Ridin (App de Delivery) (2024-10 – Present)

Proyecto Propio - Diseño y desarrollo end-to-end de una plataforma completa de pedidos, integrando IA conversacional para automatizar la atención al cliente.

• Implementación de agentes conversacionales para la toma automatizada de pedidos a través de canales de chat y voz.
• Integración omnicanal avanzada utilizando WhatsApp Business API e Instagram Business API para la recepción fluida de pedidos, y Facebook Login para una autenticación de usuarios rápida y segura.
• Desarrollo de interfaces de usuario modernas y optimizadas implementando React, Next.js y Vite.
• Construcción de la aplicación móvil nativa con Flutter y diseño de un backend serverless escalable apoyado en Firebase y GCP.
• Integración de modelos de lenguaje (LLMs) para perfeccionar la comprensión del lenguaje natural en las interacciones con clientes.
• Integración de infraestructura de pagos mediante Stripe (suscripciones y facturación) y flujos de llamadas telefónicas automatizadas con Voximplant.
• Lanzamiento del producto funcional en producción, logrando la automatización de procesos manuales y una reducción significativa de la intervención humana en la gestión operativa de pedidos.