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Buenos días, mi nombre es Estefanía Mesa y soy de Chiclana. Graduada en Administración y Dirección de Empresas y, además, tengo otros estudios superiores en Administración y Finanzas y varios cursos en Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, Personal Shopper en Comercio, Psicología aplicada a las ventas, Excel, auxiliar administrativo, contabilidad, recursos humanos, atención al cliente, comunicación empresarial y técnicas de ventas entre otros.
Me dirijo a ustedes porque he visto que tenéis una vacante en el departamento de recepción y estoy bastante interesada en formar parte del equipo de la empresa, pero no sé a quien tengo que dirigirme exactamente y os agradecería vuestra ayuda.
Conozco bastante el mundo hotelero y me apasiona y tengo claro que quiero trabajar en él, ya que llevo 8 años trabajando en una cadena hotelera pero no en el puesto que me gustaría, de ahí mi formación. Soy una chica empática, responsable, constante y luchadora, capaz de adaptarme a cualquier situación en el trabajo y además con muchas ganas de trabajar, y seguir formándome, por lo que a continuación le adjunto mi currículum por si pudieran tenerlo en consideración en el caso de que tuvieran alguna vacante en la empresa y puedan darme la oportunidad.
Quedo a su disposición para proporcionarles cualquier información adicional.
Les agradezco de antemano su atención y les envío un cordial saludo.
-Hotel Vincci Costal Golf, Chiclana de la Frontera 2014 –2022
Atención al cliente, camarera de sala y de barra, organización y cátering en eventos, introducción y cobro de comandas en TPV. Realización de pedidos referente al puesto. Manejo de TPV, apertura, cierre y arqueo de caja.
-Restaurante el Grán Capitán, Barbate 2017
Cátering en eventos.
-Shaula Copas & Eventos 2017
Cátering en eventos.
Técnico Superior Administración y Finanzas
-Cristalería Picazzo, Chiclana de la Frontera
Prácticas. Parte comercial y administrativa, realización de prácticas. Manejo de programas de ordenador (contaPlus, facturaPlus), correo, Excel. Atención al cliente. Recepción y emisión de facturas y albaranes. Manejo de nóminas y documentación de prevención de riesgos laborales.
-Peluquería Nueva Imagen, Chiclana de la Frontera Administración, nóminas, pedidos, manejo de programas informáticos.
Administración y Dirección de Empresas
-Hotel Parador Atlántico, Cádiz
Prácticas. Sector de la administración y recepción. Programa informático Paradores.
Documentación laboral. Excel. Revisión de pedidos, facturas y albaranes por departamentos. Revisión de tickets de cada departamento con su respectiva forma de pago (datáfono, efectivo, tarjeta amigos o Wonderbox). Introducción y registro de nuevos clientes. Arqueo de caja.
2021
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Cádiz.
2014
I.E.S. Ciudad de Hércules. Chiclana de la Frontera. Cádiz.
Conocimientos avanzados. Manejo de internet. Manejo de Sistemas Operativos (Procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones y comunicaciones).
-Curso Recepción y Atención al cliente en Establecimientos de Alojamiento
2022
-Curso Tecnologías que apoyan la Economía Circular en Alojamientos Turísticos en la Era Post Covid
2022
-Curso Confianza y Seguridad en los Establecimientos de Restauración: La Recepción y Atención al Cliente
2022
