Estefannia Ocampo

Profesional con experiencia en atención al cliente, hostelería, trabajo operativo y gestión de negocios. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, puntual y con gran capacidad de adaptación. Tengo experiencia trabajando bajo presión, realizando múltiples funciones y manteniendo siempre una actitud positiva y colaborativa.

Durante varios años administré mi propio restaurante, desarrollando habilidades en liderazgo, atención al público, control operativo, manejo de caja, organización de tareas y manipulación de alimentos. Actualmente busco una oportunidad laboral como operaria de almacén, manipuladora de alimentos, reponedora, dependienta o atención al cliente.

Propietaria y Administradora de Restaurante - RESTAURANTE LOS PINOS - Cali, Colombia

(2019-01 - 2025-01)

• Atención directa y personalizada a clientes.
• Coordinación diaria de tareas y funcionamiento general del restaurante.
• Servicio de mesas y apoyo operativo en diferentes áreas.
• Manipulación y preparación básica de alimentos.
• Control de pedidos, abastecimiento e inventario.
• Manejo de caja y cobros.
• Supervisión de limpieza y mantenimiento del local.
• Resolución de incidencias y atención bajo presión manteniendo un servicio eficiente.

Operaria de Máquina - Producción Industrial - EME, CONSTRUCCIONES, DEDICADA A CONSTRUCCIÓN DE ALUMINIO - Yumbo, Colombia

(2018-01 - 2019-12)

• Manejo y supervisión de maquinaria industrial.
• Apoyo en procesos de producción y control operativo.
• Verificación del correcto funcionamiento de materiales.
• Organización y limpieza del área de trabajo.
• Cumplimiento de normas de seguridad laboral.
• Trabajo en equipo para alcanzar objetivos de producción.

Atención al Cliente y Apoyo Operativo (Camarera) - AQUÍ LOS ASADOS - Cali, Colombia

(2017-01 - 2018-12)

• Atención y servicio al cliente.
• Preparación y organización de mesas.
• Apoyo en limpieza y mantenimiento.
• Colaboración en tareas operativas y apoyo en cocina.
• Manipulación básica de alimentos.

Educación Secundaria Obligatoria - ESO