Esther Romero

Responsable de tienda con más de 10 años de experiencia en el sector retail y moda. Especializada en la gestión integral de tiendas, liderazgo de equipos y desarrollo de negocio. Experta en Visual Merchandising, escaparatismo y experiencia de cliente. Orientada a la consecución de objetivos comerciales y a la mejora continua de los ratios de venta, garantizando siempre la rentabilidad del punto de venta y los estándares de la marca.

RESPONSABLE DE TIENDA - EMBARGOS A LO BESTIA

(2022-01 - 2026-08)

• Gestión integral del establecimiento y liderazgo de un equipo de trabajo.
• Definición de objetivos y seguimiento diario de KPIs y ratios comerciales (ventas, conversión, ticket medio, UPT, productividad, rentabilidad).
• Planificación, organización y supervisión de tareas para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Implantación de estrategias comerciales y de Visual Merchandising para maximizar las ventas y la experiencia de cliente.
• Control de stock, inventarios, recepción de mercancía y gestión de mermas.
• Análisis de resultados y elaboración de planes de acción para mejorar ratios y alcanzar objetivos.
• Selección, formación, motivación y desarrollo del equipo.
• Apertura y cierre de tienda, gestión de caja y control de procedimientos.

RESPONSABLE DE TIENDA - TOLLS

(2017-06 - 2021-10)

• Liderazgo y gestión de equipo para alcanzar y superar los objetivos marcados.
• Seguimiento y análisis de KPIs y ratios comerciales. Implementación de acciones para la mejora continua de resultados.
• Gestión de la imagen de tienda, implantación de Visual Merchandising y ejecución de campañas comerciales.
• Atención personalizada al cliente y fidelización.
• Gestión de stock, inventarios, pedidos y control de mermas.
• Gestión de caja y cumplimiento de procedimientos.

RESPONSABLE DE TIENDA - MANGO

(2014-09 - 2017-05)

• Gestión integral del punto de venta y coordinación del equipo.
• Definición de objetivos y seguimiento de KPIs y ratios (conversión, ticket medio, UPT, productividad).
• Organización de la tienda y ejecución de Visual Merchandising según estándares de la marca.
• Formación y supervisión del equipo para garantizar la consecución de objetivos.
• Gestión de stock, inventarios, caja y control de incidencias.

EXPERIENCIA PREVIA EN RETAIL DE MODA - Pandora | Springfield (Grupo Cortefiel) | Stradivarius | Benetton | Pimkie | Inside | Kyd's Class

(2012 - 2014)

• Funciones de atención al cliente, venta, reposición, visual merchandising y gestión de caja.

Curso de Escaparatismo y Visual Merchandising - Visual Merchandising

Curso de Personal Shopper - Personal Shopper

Licenciatura en Derecho - Derecho - Universidad de Murcia (2008)

Bachillerato en Ciencias Sociales - Ciencias Sociales - I.E.S. Cristóbal Pérez Pastor, Tobarra (2003)