Recepcionista
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Amplía experiencia en hostelería, usuario avanzado de distintas plataformas y portales de reservas y promoción turística.
El haber trabajado en atención telefónica al cliente en distintos sectores, con excelencia, y uso de distintos programas y herramientas CRM.
Eficiencia solucionando problemas y reorientando las expectativas de alojamiento y actividades turísticas, con resultados muy satisfactorios y en tiempo real, tanto para la empresa como para el cliente.
Me apasiona la historia y la gastronomía, sobre todo la granadina, pasiones ambas que traslado a los clientes con recomendaciones personalizadas.
Recepcionista Hotel Casa 1800 Junio 2023 -Julio 2023(Necesidades producción:
vacaciones)
RecepcionistaApartamentos Turísticos Muralla Ziri, Mayo 2013- Mayo 2020
Relaciones públicas Liberia Café Pub, Octubre 2011-Mayo 2013
Recepcionista Hostel One Granada, Enero 2011- Octubre 2011
Responsable de catering y asistente de producción en festivales y conciertos internacionales Vikerkaar Publicidad/Br Music , Noviembre 2000- Agosto 2010
Agente de Exportación gestor de grandes cuentas Seur Internacional Barcelona,
Julio 2007-Diciembre 2007
Teleoperador emergencias 112 Andalucía Qualytel, Enero 2007-Abril 2007
Administrativo Mensajeros la Vega, Junio 04-febrero 05
Encargada de cibercafé Cañada Gestión de Medios, Diciembre 2003 – Mayo 2004
Curso FPO Administrador de Redes y Sistemas operativos,
Curso operador emergencias 112, CECEM
Front Office Agent, Mews University Live
English Advanced Certificate Cambridge University
ESL Humboldt State University, (residencia 3 años U.S.A)
