Evelina Zaiets
Auxiliar Administrativa/ Atencion al cliente
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Sobre mí
Profesional de la aviación con experiencia como TCP y Asistente Administrativa, con habilidades en la coordinación, motivación y apoyo a equipos multiculturales en entornos orientados al cliente. Comprometida con la seguridad operacional, la excelencia en la atención al pasajero, la discreción, la atención al detalle y la adaptabilidad. Fluidez en 5 idiomas y sólidas competencias en liderazgo, comunicación y enfoque analítico.
Experiencia
Asistente Administrativa at ITE Feliciano Scarpellini (2022)
- Gestión de agendas, preparación de documentos y coordinación interna para mejorar la eficiencia operativa
- Atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y garantizando un seguimiento adecuado
- Uso de CRM, Microssoft Office, Google Docs y Adobe Acrobat para optimizar los flujos administrativos
Tripulante de Cabina at RYANAIR DAC (2023 – Present)
- Coordinación a bordo de procedimiento de seguridad y servicio, apoyando el equipo de cabina para garantizar operaciones seguras y eficientes en vuelos internacionales de alta frecuencia
- Cumplimiento estricto de normativas de seguridad aérea y estándares de la compañía
- Capacidad de adaptación a cambios operativos y trabajo bajo presión en tiempos de escala reducidos
Crew Control Agent at VOLOTEA SL (2026)
- Gestión eficiente de tareas simultaneas y priorización en entornos de alta demanda.
- Comunicación clara y profesional con equipos diversos bajo presión
- Alto nivel de organización, rigor y atención al detalle.
Educación
Grado Medio in Gestión Administrativa – Colegio Diocesano Sagrado Corazón de Jesús (2020)
Grado Superior in Administración y Finanzas – IES San Sebastián (2022)
Cabin Crew Attestation – RYANAIR DAC (2023)




