Recepción Relaciones públicas en hostelería
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A lo largo de estos años de trabajo, he aprendido y hasta ahora a conocer las necesidades del cliente o incluso precederlas con el fin de satisfacerlo y mantenerlo fiel.
Con mi capacidad de gestión y liderazgo, es en un espíritu positivo y constructivo que me complace formar, aconsejar, motivar y estar a la escucha del equipo que me rodea.
La mejor recompensa en mi trabajo es la sonrisa de satisfacción del cliente y la confianza de mis compañeros.
Desde mis comienzos como recepcionista en hoteles de lujo en el año 1994 hasta hoy como Jefe de recepción, trabajo en primera linea con el cliente con éxito.
Todas mis experiencias profesionales que he adquirido en diferentes sectores tal como hostelería de lujo, turismo y comercial en cosméticos de alta gama me han aportadas de sólidas competencias en B2B/B2C y varios métodos de trabajo.
Con esta visión global y mis conocimientos técnicos, tengo a cargo la supervisión operativa, análisis de resultados y cumplimiento de objetivos anuales. Además mis experiencias me han permitidas de tener la capacidad para tomar decisiones y desarrollar proyectos plenamente orientados a los mejores resultados.
