Fanny Vargas

Soy una persona competente y capaz de participar en los procesos contables y comerciales, la solución de problemas administrativos, de servicio al cliente haciendo uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para entender y comunicar instrucciones sencillas y directas para la realización de las actividades que se me asignen, interactuando con otras personas en mi ámbito laboral aplicando los valores humanos en armonía con mi entorno e interactuando con clientes y/o proveedores para ofrecer un servicio excelente o vender un producto.

CAJERO DE RESTAURANTE at ASIGNAR (2023-07 – 2024-06)

• Inventarios de menaje producto
• Manejo de facturas de comandas para platos de comensales
• Atención a clientes
• Organización para eventos importantes
• Brindar un servicio de calidad alimentaria para cliente final

CAJERO/VALET PARKING at PARKING (2023-02 – 2023-07)

• Parqueo de carros
• Caja
• Facturación electrónica
• Inventario de carros
• Arqueo de caja
• Manejo de bonos para pago de parqueadero
• Manejo de Boucher
• Brinda excelente servicio de parqueo
• Optimización de alternativas como valet parking
• Diferenciación como convenio de ruedas y go pass

TELEOPERADOR at MILLENIUN BPO (2021-08 – 2022-03)

• Venta de servicios para campaña claro inbound
• Productos como decodificadores de televisor y UltraWifi o repetidores para usuarios claro
• Canales como HBO, WIN+, entre otros
• Manejo de sistemas como AS400
• Manejo de soporte técnico para falla en servicios como internet, televisión y teléfono fijo
• Plataforma como agendamiento
• Brindar soporte a cada llamada o cliente de claro
• Generar ventas de servicios que mejoran el servicio de claro con sus usuarios

TELEOPERADOR at CALL CENTER BOGOTÁ - OUTSOURCING COS (2020-09 – 2021-03)

Comisionado por cada UltraWifi o sistema de repetidor vendido al cliente, también comisionado si vendía varios paquetes de canales a los clientes, y la meta a veces la establecían al que primero vendiera 60 paquetes fox.

• Venta de servicios para campaña claro inbound
• Productos como decodificadores de televisor y UltraWifi o repetidores para usuarios claro
• Canales como HBO, WIN+, entre otros
• Manejo de sistemas como AS400 y OPEN OFFICE.org (Apache)
• Explicación de facturas electrónicas a clientes de claro

Conductor at PANTOREM - (Productos Alimenticios Panificación) (2016-03 – 2021-02)

• Manejo de visitas de proveedores
• Programación de entrega de producto terminado a clientes
• Manejo de inventarios
• Rotulación de producto
• Logística de transporte de domicilios
• Conducción
• Almacenamiento especial de producto alimenticio
• Llamar a clientes
• Lograr tener al día los inventarios
• Mantener al día informados a todos los clientes y proveedores

BALLET PARKING/CAJA at CITY PARKING (2014-05 – 2016-02)

• Venta
• Caja
• Flujo de dinero
• Manejo de sistemas de pago como bonos
• Alistamiento de carros
• Valet parking
• Inventario de tarjetas de parqueo
• Apoyo de parqueo a vehículos de clientes
• Optimizar los tiempos de espacio dentro del parqueadero

VENDEDOR at ARTURO CALLE (2013-12 – 2014-01)

• Auxiliar Venta de mostrador
• Atención al cliente
• Asesoría en productos
• Apoyo de venta
• Adquirí experiencia en manejo al cliente

VENDEDOR/CAJERO at BURGER KING (2011-11 – 2012-06)

• Venta
• Manejo de caja
• Recaudo de dinero
• Preparación de alimentos
• Atención al cliente
• Registro de entradas de productos en planilla de inventarios
• Venta directa
• Manejo de Boucher
• Diferentes medios de pago
• Despacho de producto
• Brinda atención eficiente y eficaz al cliente

Auxiliar Contable at POSTOBON S.A. (2009-02 – 2010-05)

• Inventarios de mercancía
• Manejo de Excel
• Manejo de sistema SAP
• Archivos
• Facturación
• Servicio al cliente
• Despachos de venta de bebidas
• Organice el archivo del área de publicidad
• Disminuir el tiempo de búsqueda de documentos
• Atención oportuna a las solicitudes de los clientes

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS in Administración de Empresas – UNIPILOTO (2011 – 2013)

TÉCNICO CONTABLE Y FINANCIERO in Contable y Financiero – SENA (2009 – 2010)

DIPLOMA BACHILLER ACADÉMICO in Educación Media – COLEGIO GUSTAVO MORALES (2006)

BÁSICA PRIMARIA in Educación Primaria – COLEGIO FRAY JUAN DE LOS ÁNGELES (1998)